簡介
我的名字叫做OOO,目前住在OO區。我的家庭共有O位成員,目前家中經濟狀況小康。我的個性最大的優點是熱心助人,且富有正義感。喜歡踏實的過生活,讓自己的生命隨著經驗的累積而成長。
求學經過
在私立OO工商專校電子工程科就讀,求學期間利用課餘的時間至麥當勞打工,也讓我開始跨出就業的第一步。從OOO餐廳的基層服務員做起,因為我一直努力學習,吸取專業知識和經驗,讓我有機會而進陞成為領導幹部(門市襄理),並開始學習管理經營舖。由我管理的店鋪自開業以來更加創造了許多營收,營業目標值增加。其中,學習到要認真負責的處世為原則,以及如何與人群接觸,並學著提供更完善的服務給客戶,在營業的當下如何提高人員工作效率來完成公司既定的目標。
工作經驗
一、OO商OOOO股份有限公司OO分公司 O O Taiwan Branch
任職於OO商OOOO(O)股份有限公司─業務銷售部:達成年度要求,業績900萬元
在OO百貨期間擔任專櫃銷售專員,依顧客的需求提供顧客商品解說、銷售及家庭劇院設備規劃建議,這樣的工作中讓我學習到多了解客戶的需求在哪,竟而建議適合客戶的需要以及所衍生其它相關性的商品已創造更高的業績目標達到雙贏,另外藉由在施工現場設備規劃的過程中,站在客戶的立場幫客戶著想使用的方便性。並與設計師的書面及現場溝通協調的機會中,讓設計師了解機器設備放置的需求與規劃,進而與設計師熟悉是否有後續可配合的案件,由於得到顧客和設計師的喜愛與信任,於任職2年多期間皆達成公司每年度要求的業績目標O萬元。
二、OO集團 O GROUP
任職於OO集團底下的海駿股份有限公司─業務銷售部:
擔任海空運貨物承攬的業務專員,主要負責電話客戶開發,拜訪客戶了解客戶需求,提供更好的海運運費及服務給客戶,並維護公司與客戶的關係。在這樣的工作中讓我學習到如何藉由電話中行銷,也藉由拜訪不同客戶的過程中了解不同行業的性質內容增加自己的見聞,進而增加自己與客戶溝通技巧與應對進退,達到自己所設定的目標。
三、OOO國際股份有限公司 O
任職於OOO國際股份─業務銷售部
台灣特色精品館擔任銷售專員,主要負責銷售來台灣旅遊之旅行團進店之銷售,銷售商品如鑽石、負離子鍺手鍊、手錶、皮件、香水、台灣玉、珊瑚及醫美級保養品等等。本身擔任精品專櫃銷售專員,提供顧客店內商品解說、試戴及銷售。另外獲得長官的信任負責商品、電腦收銀系統訓練教材編寫與對新進同事之商品教育訓練。(營運不佳結束營業)
四、OOOO股份有限公司 O O O Inc
OOOO與多家電視台合作行銷業務
自己的購物網站將生活話題與商品呈現於節目中,由客服中心及後勤物流中心作後續的代訂購與物流服務。本身擔任客戶產品部專員負責與購物台(O/O/O)溝通的橋梁,處理購物台訂單作業系統及購物台客訴之處理回報,已達到100%顧客滿意;另外協助主管處理相關報表建置與交辦事項,同時也處理電銷處處主管、客服人員與電銷人員每月月考評表。(因業務縮編裁員)
工作觀
對於我來說:這樣的工作環境讓我成長了許多,讓我清楚的知道在工作中如何與人互動、在工作中更別忘記同事間互相幫助的精神。在個人生涯規劃中,深感工作不只是為了維持生活所需,更是對自我價值的肯定。期待新職務能與新團隊共同成長,在終生學習環境,獲得更多元的實務經驗,培養更厚實的專業能力,更期許自己順利發揮其所長,創造自我與公司之間的最大價值。最後,十分感謝百忙中抽空閱讀我的履歷,並給予我面試的機會~謝謝!
一、家庭概況
我來自於OO,家中三代同堂,彼此間的感情非常密切且溫暖。父母對於我的教育採取自由發展的方式,讓我孕育出不少創造力且喜歡創作。
二、求學過程
中學時期對於電腦資訊有著莫大的興趣,也因此開啟了我對相關知識的探索!高中時積極參與校內、校外的網頁競賽,並代表學校與同學組隊參加O年的OOOOO博覽會。藉由實地探訪地方人文風俗,再將其抽象的概念用網頁呈現出來,從中獲取不少實務經驗。
大學就讀於OO大學資訊管理學系,對於資訊軟體、硬體方面涉獵更深、更廣!此外,我還主動加入研究所學長的實驗室,藉此強化自我實力和增進實務經驗,更從中學習到了VBScript與資料庫的應用。除了強化原本所學的C++和VB.NET,更是把觸角延伸到了應用層面,藉由自己所寫的程式碼幫助撈資料時的便利性。這些平時累積的經驗,開啟了我對資料探勘與網路程式開發的興趣!
三、簡要經歷
役畢後隨即於OOOO就職,擔任的職務為CIM工程師,隸屬於EDA課,職掌O報表系統開發,主要使用ASP與Oracle、Red Brick作為開發工具。工作項目如下:1.工廠生產資訊之EDA報表系統開發與問題排除;2.單位內或公司級專案配合;3.網頁程式語言技術開發;4.跨資訊單位資訊傳遞技術開發及研究;5.主管指派任務等。平日工作以專案任務為主,系統點檢為次要項目,服務對象為廠內使用者,進行報表開發等工作。
其中曾參與OOOOERP導入專案,負責撰寫INTERFACE串聯前端與後端生產線資料庫,並透過設定排程定時擷轉資料,以及撰寫報表程式供使用者查詢、輸入。該專案歷時六個多月,在此次專案中學習到跨部門資訊的流程與整合,並對於資料探勘累積不少寶貴的實務經驗。
也曾參與O系統的重新建置專案,因原先系統為O系合作廠商所開發,程式介面為O文,且內部許多數據資料來源因應現代生產線的進步已不敷使用,故與CIM其他部門工程師進行合作修改,將程式邏輯重新撰寫成為符合現今產線規格,歷時約三個月,從中學習到不少資料庫的相關實務經驗。
我非常期許自己能夠在資訊的行業中不斷精進,隨著實務經驗的累積與求知求新的精神,希望能夠藉由現在工作所學為基礎,跨領域學習新的專業,相信我必能秉持與過去工作相同的精神,將熱情與專業盡情揮灑。
您好!感謝您給我這個機會,介紹自己,爭取貴公司的職缺。
【家庭環境】
我是OOO,出生在一個家教甚嚴的家庭,父親為人正直,特別注重子女品格教育,母親家庭主婦,相夫教子,勤儉持家。在雙親身教、言教影響下,養成積極進取的工作理念,時時督促自己,凡事全力以赴。我的個性公私分明,工作時認真踏實,下班後享受人生,如此彈性的生活態度,強化了職場抗壓性。
【校園教育】
大學就讀財務金融學系,經由師長帶領,對商業、金融產生強烈的求知慾望,學業成績一直保持中上。另外,大學自由的學習風氣,老師尊重學生的想法,讓我學會站在不同角度思考,樂於嘗試接觸不同領域,培養自我責任感。
【職場歷練】
步入職場後,曾在銀行擔任理財專員,也在證券公司服務過。我擅於開發客戶,更能精準掌握客戶需求,與客戶維持良好互動關係。因為金融業對於員工的品德要求甚高,講求零失誤,所以養成十分嚴謹的工作態度。再者,金融業注重專業、速度與準確性,也培養出良好的抗壓性,不畏挫折,勇於接受挑戰。
【工作理念】
樂在工作、充滿熱情是我的職場態度,積極進取、正向思考是我的人生理念,善於規劃、分配時間是我的個人專長,勤學不倦、多元進修則是我的基本信仰。目前正積極尋找下一個可以盡情揮灑的職場空間,能獲得成就感的工作內容。
素仰貴公司提供優異的工作與學習環境,若未來有機會進入貴公司服務,我將不斷精進自己,並會向同事、主管請益,提升專業能力。我有信心,能在最短時間內,為貴公司創造最大效益。
【個人特質】
我個性養成受家庭影響很大,父親是OO局OO人員,故培育我獨立自主、積極負責、操守嚴謹的個性;母親是會計從業人員,這讓我習慣以數字衡量事物。另外,我喜歡逛街觀察不同的人群與事物,這讓我對通路市場保持高度敏銳性。
我的交友單純,朋友們都是職場上認識的,他們都說我做事細心有條理,與我一起工作很放心;我想我還有善體人意的特質,因為我總可以了解客戶的需要,更能滿足客戶的需求,故大家都很樂於與我合作、共事。
【工作經歷】
◎第一階段:業務經驗+行銷企劃能力
我認為新鮮人從基層開始學習,同時磨練正確的職場觀念與工作態度是很重要的,畢業後進入OOOO,第一份工作就做了八年,歷經業務助理、專員、科長、行銷企劃科長、到行銷業務副理等職務。
我積極把握各種職務歷練與學習機會,期間曾主動爭取外派一年,至OOOO村從事展店任務。在此階段,廣泛接觸第一線市場,了解客戶的需求與市場的聲音;後半期輪調轉做行銷企劃,我利用業務經驗,思考消費者需求,進而策畫出更有效益的行銷活動。這段寶貴時期,建立職場基礎能力,讓我具備乘法人的特質(業務經驗+行銷企劃能力)。
◎第二階段:擬訂策略、設定目標、異業合作與會員招募經營能力
為求更寬廣的發展舞台,我轉換跑道至「OOOOO(O)」,當時賣場剛成立,我主導建立公司CIS,擬定年度行銷策略,設定並達成業績目標。對內建立部門標準化SOP,有效改善運作流程與效率;對外開拓廣告銷售與場地出租收益,擴大異業結盟,不僅節省預算,宣傳效益更是加倍。
於此同時,我回到學校研習行銷專業,取得EMBA學位,期待結合實務經驗與學術理論,能在職場上有更創新的表現。
因應市場環境變遷,我轉戰「OOOOOO」,這階段經由OOOO集團專業顧問的指導,讓我在會員招募與經營上有更多的認識與學習經驗,同時藉由CRM系統輔助,讓我能依據具體數字資料,訂定行銷策略,以及執行考核,獲得很高的集客效益與營收成效。
◎第三階段:經營管理、領導統御、人員培訓能力
因工作能力受到肯定,經由朋友的推薦下,獲聘擔任「OOOOOOOOOO」高階經營主管,負責台灣OOOO品牌赴大陸拓展與交流的工作,期間策劃舉辦多場OOOO展覽,以及兩岸OOOO交流論壇。利用十多年通路專業經驗,擬定有效的銷售計畫與競爭策略,領導大陸分公司連續數季超達績效目標。
【未來願景】
我喜歡挑戰與學習,接受多變的工作環境,期待能在連鎖通路領域持續發展。
短程職涯目標是希望主導具挑戰性的任務,貢獻專業能力,強化企業經營效益;中程目標是期待協助企業拓展版圖,藉多面向發展,讓自己與企業共同成長;長程目標是希望成為職場夥伴們的教練或導師,推動整體團隊向上提升,傳承所學與專業經驗。
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