業務行銷興趣的萌起
求學期間,因為對行銷業務有著濃厚的興趣,大學時選修了諸如行銷管理,國際貿易等課程,從兩者中充實了不少關於管理與國際貿易方面的能力及想法。 此外,由於喜愛接觸人群,就學期間,積極的參與社團活動,投注心力於學生會,統籌各式活動及擔任各項志工。從社團活動及工讀經驗中,學習到人與人之間的相處、公共關係之建立及如何策劃執行活動等,也讓我深刻的了解到團隊合作的重要性,並從中獲得組織及規劃活動的經驗。跟師長,同學們之間的溝通協調,更讓我學會待人接物之道及如何做有效的溝通,使我獲得相當大的成長從中也肯定了自我的價值,對自己也有更大的自信。
OOO的生活與學習
在OOOOOOO班(OOO,OOO)研習期間,修習了各種商業課程,強化了個人各領域的知識與才能。OO海外受訓十個月,更培養了我獨立自主的一面。參與許多活動表演的策劃,接觸到各種不同的文化;而課堂上的表演及討論,也訓練我報告表達的能力,至今已能侃侃而談而不懼場;這一切讓我體會到任何機會,都要靠自己努力去爭取,更要勇於去表達自己所要的,任何事情都是事前全力準備,才會有最完美的表現。
工作表現及個人特質
學生時期,於補習班擔任班導師的職責,負責行政管理及招生的工作外,更參與輔導學生,與家長聯繫,學習溝通協調的能力;OOOO年參與OOO棒球賽的接待志工,負責接待貴賓及翻譯,獲得師長的肯定。
OOO畢業後,於OOO企業股份有限公司擔任貿易專員,負責國外市場業務,主要為開發客源,訂單出貨管理及進出口事宜。個人在服務期間除開發菲律賓及越南新客戶外,並負責進口代理業務。主動積極、勇於負責、學習力強等特質是上司及同事對我的肯定。進入OOOO股份有限公司擔任服務企劃,負責管理外包廠商零件部門,擔任與國外溝通協窗口,成功改善作業流程,提升各項服務指標,並確保零件供應及品質;同時管理部門財務控管,成功降低了部門費用支出;舉辦各式各樣服務相關活動以提昇品牌印象,如:OOOO回娘家及顧客滿意座談會等,皆獲得成功的回響,大學生涯及工作經驗中,各方面所受的訓練使我具備了良好的團隊合作能力、創意思考能力以及問題解決能力。之後,進入OO企業股份有限公司擔任國外業務,負責產品售後服務及活動企劃,參與了OOOOO展、OOOOO大會及OOO發表會,與團隊成功舉辦各項活動,並與客戶皆有良好互動,也再加強了國際貿易實務的經驗。
未來展望
在對未來的生涯規劃方面,渴望嘗試新鮮事物及獲得多元化的實務經驗,並讓自己的專長有所發揮,成為一位優秀的國際業務人才,協助公司達到經營目標,與公司共同成長。真誠期待貴公司給我一個可以為貴公司服務的機會。 謝謝!
【個人簡介】
我出生於OO市某一鄉村,父母親一同在傳統市場擺攤,經營花藝零售的生意,有一位兄長,現今從事於汽車業務專員之工作。經濟狀況因為不景氣的關係漸漸由小康轉變為普通,即便如此,家庭關係依然和樂融融,尤其離家四年讀大學,更懂得珍惜和家人在一起的時光。
在父母親的培育、環境的使然下,我開始自我要求,不需旁人的督促,學會自動自發。隨和直諒的個性,亦讓我在求學生涯結交了不少好朋友,樂於與人相處,互相成長學習。
在興趣方面,無論是靜態聆聽悅耳的抒情音樂、手工藝品DIY…等;或是動態邀約三五好友一同計畫旅遊活動、聚餐唱歌歡慶佳節…等,均能從中得到樂趣。在他人眼中,我是個友善純真、務實謹慎、偶爾又帶點完美主義的鄰家女孩,對我而言,最重要的莫過於人與人之間的唯妙情感,還有不斷在學習進步的態度,以及享受生活中的樂趣。
【求學歷程】
我就讀的是OO科技大學行銷與流通管理學系,它著重於行銷及物流通路管理方面,另有其它相關專業課程,包括:銷售管理、供應鏈管理、實體配送、消費者行為、商業心理學與商業自動化..等。學習當中,讓我更了解所學知識,還有行銷與流通相對於企業的關聯性,以及建立良好顧客關係之重要性。
【工讀經驗】
在大學生涯中,堅持要半工半讀來磨練自己,曾於百貨公司的自助式餐廳、日式料理餐廳擔任外場服務人員、以及茶飲專賣店的內、外場服務人員,嘗試吸收各項陌生領域之職場先修,於此過程中,學習自我成長、善用時間、亦結交許多不同領域之朋友。
令人高興的是,從主管及工作夥伴口中得到諸多肯定及讚許,讓我自信心增加不少,當時的想法只有一個:希望能更加充實自己,不辜負大家對我的期望。
【工作經驗】
大學畢業後任職於連鎖精品百貨公司高雄分店擔任收服人員,專職為顧客收銀結帳、櫃檯諮詢服務、協助主管接洽事宜。於任職期間,管理部開會討論下,決議分派5%優良員工至其他分店協助內部例行性年度盤點,榮幸的是,我成為當中一員。為了便民服務,公司亦與OO銀行合作聯名卡業務,在我和同組人員積極推動下,申辦人數達成率獲得公司極力表揚,大夥的優異表現,更一同創下當月門市績效達OO區第一。
第二份工作為傢俱零售公司擔任行政倉管人員,門市內備有各式各樣商品可供顧客選購,從沙發、電視櫃、床組、衣櫃至餐桌、佛櫥…等。主要工作內容為協助處理客戶訂單,向供應商下單採購需求商品,廠商進貨檢驗,司機出貨商品確認,以及售後客訴案件紀錄與追蹤。另設有客製化服務,協助業務人員為客戶現場丈量、繪圖討論至決議定案,在這當中我學習到如何與客戶及廠商兩者間的溝通協調,以致獲得雙方最大效益及利潤。公司總為我們備有現貨商品,單一商品庫存量高達數十張,可供顧客立即取貨,無須花費等待時間,提供良好競爭優勢。當然,在這期間讓我吸收了許多傢俱方面的專業知識。
第三份工作踏入電信通訊領域,擔任門市銷售人員。由於「人手一機」的趨勢,以及自身的興趣,因此選擇深入了解此一3C產品箇中奧妙。除了主要的門市銷售、產品簡介之外,公司更於日新月異的競爭市場中,適時提供全方位的通訊消費專案以因應顧客族群的差異性,在瞭解及詳閱公司推陳出新的方案後,依據客戶所需推薦不同配套方式,達到量身訂做之整合服務。相較於其他行業,通訊業裡繁雜的工作細項和時間壓力超乎一般,但也因此更加訓練出耐性、細心度與抗壓性。
最近一份工作是服務於建築管材產業,公司專營水電、空調、污排水、消防及配電等各式系統工程管材、五金配件,亦自行設立粉體塗裝加工廠。產品裝設使用範圍遍及公共工程、醫院、飯店、科技廠房、集合住宅、學校及百貨公司…等。業務助理部份:協助業務相關書面資料建立與準備、產品介紹及報價、客戶資料建檔及維護、客戶徵信作業、訂單處理、售後諮詢相關服務(如:合約管控、銷貨證明文件、應收帳款請款及催款…等)、一般文書處理、主管交辦事宜;倉管人員部份:倉庫缺料採購及供應商進貨檢驗、司機送貨產品確認、出車調派聯繫事宜。此外,所有進銷存管理與人員出缺勤管理作業皆經由ERP系統來執行操作。
這短短幾年的時間累積,除了對於工作經驗有進一步幫助,令我結識許多相異領域的良師益友,也讓我更勇於接受挑戰,全力以赴,完成公司交付的任務,且不變的是,一直引以為傲的工作態度。
【未來規劃】
以誠懇細心、認真負責的態度去做每一件事,相信會把事情做的更好。我不會放棄任何追求更多專業知識技能的機會。進入職場後,秉持著將所學回饋社會的心態,全力付出。亦會不斷地努力繼續充實自己各項才能,方不致被社會淘汰。
【家庭背景】
你好,我是OOO,從小生長於純樸的農村家庭。家中四名成員,雙親務農,我是長女。
我的父母一生腳踏土地辛勤工作,每逢果樹收成時,我總是會在課後或假日到田裡幫忙。我以我的雙親為榮,他們的身教深深影響著我,「唯有不畏艱苦的努力,才能嚐到豐收的喜悅」,即使受到風雨無情摧殘,多年心血付諸流水,依舊繼續奮鬥,絕不放棄。
【校園成長】
大學就讀政治法律學系,政治與法律雖是相關連的兩個領域,然而我對法律較有興趣,對法律課程充滿學習熱情,校方、系所辦的法律講座也幾乎場場報到,希望將來能從事法律實務相關工作。
大學期間曾參與多項社團活動,了解團隊合作的重要性,其中擔任系學會總務次長一職,除了確實記載帳務,並與同學腦力激盪企劃活動,分工合作完成目標,可謂收獲滿滿;也曾參與校內新生報到導引、畢業紀念冊編輯等服務性質活動,事前慎密任務分配,屆時組員確實執行,事後檢討改進,傳承學弟妹經驗,是我最大的心得。
【個人興趣】
我喜歡閱讀與旅行,藉由閱讀汲取各種知識或是作者人生歷練,除了開拓視野,勵志向上,更能記取教訓,避免自己重蹈覆轍;旅行則是享受冒險的快感,從規劃行程到抵達目的地,其間總有些突發狀況,考驗危機處理與臨場反應能力,這一切一切都讓我樂在其中。
【未來展望】
初出校園的我,雖無工作經驗,但也如同一張白紙,腳踏實地、認真負責的個性,未受職場不良習性污染。
秉持大學時期立下的志向,希望從事法務相關工作,藉由實務經驗的磨練,不斷精進相關知識,培養自己成為專業法務人員。最後,誠摯希望能加入貴團隊服務,我將全力以赴,用心學習,完成事務所交付的任務。
我是OOO,民國OOO年O月OOO日出生OOOO鄉,家庭共有七個成員。我在家中五個小孩中排行老四,家父和家母都在務農,國小畢業後就離開家至OOOO鎮求學,再至OOOO市,因此造就自己獨立自主的個性。
生性執著、有耐性、做事細心負責,凡事秉持著不給人添麻煩,使人順心為原則。求學時期熱衷社團活動及喜歡服務人群的我,從小學開始就常參與及執行社團的各項活動,並擔任幹部,對我而言,這些都是自我成長的機會,培養我學習團體生活及人際關係應對,在於團隊合作之中,善於溝通協調、喜廣結善緣、樂於接受挑戰及壓力,無不良嗜好且身體健康。
在校期間,我經常擔任班級幹部,並積極參與社團活動,擁有相當豐富的領導社團與經驗,從就讀OO國小開始,就參加書法研習、圖書閱讀分享等社團。國中三年期間,連續擔任三年衛生股長,經常分配、規劃、指揮班上同學清潔工作內容;高職測量科,求學時間又再次被提名選為衛生股長二年,課餘期間參加童軍社團三年,第三年被選為女主席一職(即為領導童子軍活動執行代表)亦參加學校校刊編輯社及畢業冊編製;就讀「OO工商專校」土木工程科又擔任兩年的副班代,專科期間參與合唱團、吉他社等社團。出社會後,參與宗教團體至今約五年,經常撥空,義務協助活動進行。
民國OO年自「OO工專」土木工程學科系畢業後,先進入OO鄉公所建設課服務,職司工程公文繕寫及格式之製作。OO年於再擔任工程設計規劃人員,復於建設課從事公共建設發展事務之推行及運作,其中主要包含主辦工程、設計、監工、驗收、工程會勘…等等。後擔任埤頭鄉鄉長室行政助理至OO年O月底。
我一向重視工作品質,對工作有一定的執著,不喜愛堆積工作,每每要求自己以最短時間完成主管交辦事項。進辦公室後,一定先把重要且需緊急處理的公事加以完成,然後才外出赴工地視查。由於工作的關係,常與地方民代、村長和社區理事長多有接觸。了解他們對地方社區文化的要求及期許,並從中學習到溝通技巧及態度。對於陌生環境,我都可以很快速融入,所以經常擔任村民和村長、鄉民代表之間工程方面的協調工作。
對於新的事物,學習能力強,肯學習,願意接受挑戰,有良好的適應能力,而個人期盼能藉由工作持續擴展自己的視野。工作之餘,並在OO大學推廣教育中心進修法律學分,修業結束。後來再考進OO科技大學企業管理學系就讀,於今年6月取得學位。
希望未來有機會能與您共事,謝謝您。
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