我是OO,今年六月即將從OOOO科技大學餐旅管理系畢業。
今年O歲,出生於OO市,來自一個由O人組成的溫馨三代家庭,在家中排行老二,有慈愛的父母和一位健談的奶奶,以及懂事的姊姊、妹妹和弟弟。在成長的路上,爸媽一路支持我,不強迫的態度讓我倍覺溫暖,一家人感情融洽,樂於分享日常生活中的平淡與喜悅。
由於有家人的支持陪伴,個人從國立OO高級家事商業職業學校選讀餐旅服務學程,一路對餐旅服務業保有高度的熱忱,並在大學選擇就讀OOOO科技大學餐旅管理系。大二下學期,在校內擔任一學期的「食物製備製作」課程的教學助理,擔任助理的這段期間,我和另一名助教、老師三個人搭檔帶領一個班級實習、並與同學互動,協助老師控制班級秩序。
在校期間,除了用心鑽研本科的必修課程之外,並且利用課餘時間充實自己,目前已經考取以下證照:中餐烹調(葷)丙級、餐旅服務丙級、烘焙食品─麵包丙級、調酒丙級、華語導遊人員證照、英國City Gulids行銷管理師、英國City Gulids顧客關係管理師。
大二上學期,曾在學校OO文化藝術中心「OOOOOOOOOOOOOO」擔任一學期的志工導覽。在這個志工導覽的過程中,學習到如何做到最充足的準備,並從不同管道收集資料,因為每一次的導覽,都是一種全新體驗和全新的學習,學習面對人群、克服緊張的心理壓力;大三下學期,我前往離家鄉遙遠的OOOOOO國際渡假村實習半年,由於這是一家剛成立的渡假飯店,平日我得在各個餐廳、宴會中心的外場擔任服務生,等於一個工作天裡要在不同的外場不斷轉換,隨時都在備戰與危機處理,值得一提的是,由於渡假村裡還聘有菲律賓籍的樂團駐唱,經理還指定我成為他們的溝通窗口,協調各項演出時間,這半年間不僅學會獨立作業,更體會到服務業必須「以客為尊、笑臉迎人」的真諦了。
興趣廣泛多元的我,在餐旅證照以外,同時還考取了YAMAHA鋼琴8、9級證照。因此大學期間,我也兼任過半年的鋼琴家?,這是一個非常特殊的經驗,在偶然機會裡,知悉一名六十幾歲的老奶奶想學鋼琴完成她的心願,秉著這股熱情,當了老奶奶半年的鋼琴家教,儘管家教報酬不高,但是在「教」與「學」的過程中,和奶奶分享生活點點滴滴,彼此學習與成長。
我喜歡一句話,「天很黑的時候,星星一定會出現,人的一生中有各種經歷,不管是順利或是失敗但都必須去經歷它、走過它!」,「凡事不輕言放棄」是我的個性。我相信,無論大事或小事只要肯努力,不管失敗幾次,一定會有完成的一天。所以我願意不斷學習,並且認真的做好每一件事!
未來有機會進入貴公司,我願意再不斷地精進,貢獻所長,懇請給予我加入你們的機會! 謝謝!
我在家中排行老大,從小被教導要「以身作則」給弟妹們好榜樣,因此培養出對事負責之處世態度。父母以開明、民主的教育方式,鼓勵我們爭取機會,若遇到爭執,以「溝通」來解決事情,並提出其它可行性方案,達到公平雙贏的局面,使我們在成長過程中,減少許多紛爭。父親以言傳、以身教灌輸我們「能吃苦才能成就大事」的觀念,個人並從母親身上感受到「學無止境」和「圓融處世」的精神,讓我總能虛心向學、並對未來開啟思考的道路,也使我總是自我要求、做事要盡己所能、全力以赴,不只對別人負責,更對自己負責!
如今在職場上,我仍然以這樣的態度來經營,相信一定能夠勝任愉快。
我畢業於國立OO科技大學服飾科學管理系,由於當年它是全國第O所首屆之服裝相關科系,當時競爭之激烈,遠超乎預期;在班上,個人曾擔任班代、副班代、風紀等職務,替同學籌畫各類活動,更是老師們託付任務的對象,這些學習過程更讓我了解如何透過妥善規劃,來為大家服務。
在系學會中,兼任公關部、文書部之事務,在職掌多項職務的同時,讓我了解善用時間分配的重要性,經過這些多重角色的磨鍊,學到溝通技巧,收穫甚多;另外,我也陸續加入以「辦活動」掛帥之OO社、熱情奔放之OO社(OO社)和搖滾瘋狂的OO社。而在校際服裝秀的場合,也擔任模特兒展出服裝,因此對美姿美儀、國際禮儀、整體造型皆有全面性的接觸,期間更曾至知名牛仔褲品牌專櫃O實習,直接體驗服飾賣場的銷售經驗。
進入職場O年多,對於行政總務類的工作掌握日趨嫻熟,由於對公司內部流程及規範的熟悉度,個人不斷將相關知識文件建檔資訊化,寫成操作手冊,做為爾後人事關係溝通、傾聽員工訴求、紛爭解決等遵守及參考依據。由於個人做事細心、有條理,遇事能在歸納統合後向上報告,在工作場合上皆能得到主管們的認同,讓主管不用時刻掛心公司的運作情形,屬工作上的好幫手。
個人在公司內,雖屬內部行政單位,但必要時也都提供業務方面必要的協助,以爭取最大的業務量,因此在接手工作後,即讓會員數成長140%,並讓服務對象的客戶滿意度在短期內,達到公司設定的階段性目標。
值得一提的是,由於公司必須和政府部有所公文往來,在兼顧效率和會員權益下,將犯錯率降至最低。有效地將送往公家機關之文件退件率,降低至2%,也獲得主管公開讚賞與表揚。此外,因為公司業務多元,因此個人得同時身兼比賽、檢定的承辦人員,辦過多項會員代表大會、全國的珠、心算大賽和數學、國語文比賽等。儘管在身兼數職,但經過有效的時間分配和危機處理能力,都能夠順利完成主管交辦事務。
我的生涯,簡而言之,就是一趟「學習與付出」之旅,盡力把握每個學習以及表現的機會,全力以赴;每段過程對我來說,都有不同的歷練,也都有不同的心得與收獲。最重要的是「做什麼像什麼」,不斷地在自己的責任範圍中求精進,以期能達到公司的需求。
除了個人專業能力外,融入團體生活也是個人的競爭力之一。身為七年級生,讓很多企業主在面試時總是提心吊膽,擔心自我意識過高、情緒管理不佳、甚至工作態度不好等等,但由於本身的責任感和生活中經驗的磨鍊,我很有把握的說,已經調整好自己的狀態,相信這些負面的表現不會出現個人身上,享受大家一起努力的感覺,希望能成為貴公司之良好合作夥伴。
要勝任秘書一職,語言能力及實務經驗最重要,而我,兩者兼具。
語言是我的強項,尤其專精英文。大學應用英文系畢業後,對英文的熱愛不減,我到美國O O University攻讀企管研究所。我的多益830分,順利拿到碩士學位,也成功地融入當地的生活,讓我視野更加開闊。
我的日文也有基本程度。主因是從國外讀書回來後在OO科技股份有限公司當約聘人事總務行政人員,OO聘用期限期滿後,經由亮雲老闆的介紹到合作的日商公司工作,加上大學時學過兩年日文,出社會後持續進修,日文程度日益精進。
實際的工作經驗則首推將近四年時間,在OOOO量販店擔任店長的秘書。工作內容包括行政方面文件的處理,以及整理、分析全店業績報表;掌控全店的可控費用,負責採買全店之耗財用品,和廠商議價比價並下訂及辦公室耗財品叫修與維護。此外,每週準備店長開會資料,彙整及回傳資料予總公司,總是透過跨部門與同事溝通,同心協力完成資料的回報。假日上班時,常會至賣場支援,學習直接與顧客間的互動及應對。
此外,在OOOO曾與三位店長共事,見識到不同領導者的思考邏輯,以及對員工威嚴中又不失幽默,店長們努力不懈的工作精神,都成為激勵自己的榜樣。
我肯學不怕苦,對逆境不氣餒,選擇勇敢面對它,化阻力為助力。相信我會是您在尋找的人才,請讓我為您貢獻。
我是OOO,主修生物農業科技學系,目前在OO會OOOOO所擔任助理,希望未來的工作可以讓我貢獻所學,並獲得更多元的實務經驗。
在我幼年時,雙親是營造業水泥工人,由於家中經濟並不富裕,所以大學就近選擇OO的國立大學就讀。
生物農業科技是我的興趣,大學修習的課程包括農業生物技術產業、實驗動物、經濟動植基因轉殖、微生物生物技術等。待過約半年的實驗室,實際操作抽取質體、RNA、DNA、PCR實驗、酵素使用、配實驗溶液、電泳、組織培養、細胞培養等。目前在農委會家畜衛生試驗所,學習研究水禽疫苗,幫忙做動物試驗、鴨腎臟細胞培養和鴨胚胎纖維母細胞培養(初代細胞培養),用來觀察病毒或抗體力價等。
大學畢業後,展開一年的OO服務役,服務於OO縣OO鄉OO自然教育園區。當兵這段期間,有紀律的生活讓我對自我約束與管理有更深一層的體認,也學習到服從的重要。
我的社會歷練並不很,但我相信無論是那一種工作,最重要的還是對工作的熱誠、責任感和一顆肯學習的心。善於良性溝通,是我是除了專業技能外所具備的長處,自信除了能獨立做好份內的工作,也能全力配合團隊的要求。若承蒙錄取,我當全心全意投入,不負栽培。
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