我畢業於ＯＯ技術學院休閒事業管理系二技部，專科就讀於國立ＯＯＯＯ學院旅館管理科。由於在高職就讀國立ＯＯ高商觀光事業科，對「餐旅」及「語文」方面有很大的興趣，因此我決定往這兩方面領域探索、鑽研，讓自己有更多磨練、自我成長與充實的機會。高職期間也修了基礎會計學、經濟學、商業概論等商科與餐旅專業有關的基礎相關課程。除此之外，也有修習中餐廚藝、房務等實務課程。
雖然學生時代所學為餐旅觀光領域，但是一個人人格之養成的基石，仍須藉由教育的輔佐與強化。基於興趣及對助教（助理）工作的熱忱，我也當過助理，深知其中的酸甜苦辣。另外，我在非上班時間進修英語，增加自己的深度與廣度。
在ＯＯＯＯ學院的二專一年級、二專二下共一年半的實務經驗，加上理論性的課程，讓我了解到房務、餐飲服務各方面服務技巧，藉由學習實務的過程中，使我了解到專業餐旅服務必須具備的基本態度與條件。在二專二年級上半年的實習工作中，讓我真正將所學加以運用在實際狀況當中，藉由半年的校外實習，讓我更曉得是否適合繼續往餐旅服務之領域發展，和同事與上司之應對進退該有的態度及自我調適（即在業界工作與當學生之差別和要求），持續不斷吸收、學習，實際應用於在工作上。
再者，在二技這兩年裡，所學的主要是旅遊休閒方面的課程，例如Abacus電腦訂位系統的實作、休閒政策與法規、休閒資訊管理與實習、旅行業管理，當初雖有在二專校外實習的工作經驗，但對我而言，是個難得又寶貴的經驗。主要的更使我真正感受到─「長江後浪推前浪」一股促使自己更加向前邁進的原動力，也學習如何在建教生與資深的經理、組長間的應對進退之道。
最後在高職時，學了一些手語，而主要的是它使我深深感受到聾啞人的不便，須藉由肢體語言，才能讓他人更了解到對方彼此間的想法是什麼；藉由手語表演和比賽，使我更有自信及勇氣。希望能從事門市正職人員(ＯＯ店)之職務，透過與他人溝通，不僅能清楚表達自己的想法使他人瞭解，並正確解讀他人所傳達的資訊。懇請 貴公司惠賜面試機會 ，我必能全力以赴。
由於對行政管理領域頗有興趣，我遂由ＯＯ科技大學資訊管理系，轉入國立ＯＯ大學行政管理學系。系上的課程不管是人力資源管理、資訊科技管理、人事行政、民刑法、商事法、管理學等，對現在台灣企業轉型上，都提供了我許多思考的面向。
因為曾就讀資訊管理學系，所以電腦office系列應用工具如Word,Excel,PowerPoint……等都相當熟練。大學時因為申請弱勢大專生獎助學金之故，曾於寒假期間在課外活動組，做了兩次共80小時服務學習。在此一個案中除了熟悉獎學金、社團運作等處理流程外，面對弱勢學生及家長的臨時突發狀況，讓我第一次面對台灣社會貧富差距、隔代教養等問題。
暑假時因為畢業專題的製作，曾於ＯＯＯＯＯ公司第六區管理處實習，雖然時間並不長，但由於站在第一線，接觸師傅和各種技師。最讓我印象深刻的，是在ＯＯ服務所的實習，因正值ＯＯ市大停水，一日內接過近百通的詢問電話，雖然忙碌，但在其中也體認到，服務各年齡層的市民，其實就和服務各類型的客戶一樣。
此外，我也在ＯＯ大學圖書館擔任工讀生負責櫃台值班、圖書影片上架、讀架等工作。在這段期間內，再度與各階層民眾面對面討論問題，培養了在自信與能力方面的成長。對於工作，我樂於接受挑戰，懇請 貴公司給我一個展現能力的面試機會！
一、家庭背景
我的家庭有四位成員，家父任職於紙器公司，媽媽是家庭主婦，弟弟目前就讀大學，家人彼此相處融洽。從小父母就以開明、嚴謹的態度教導我們，讓我養成負責任的態度及腳踏實地的精神。
二、求學經過、心得及社團經驗
我從ＯＯ國小、ＯＯ國中、ＯＯ高中求學過程尚堪順遂，就讀ＯＯ大學時，學習到許多金融財會的專業知識，培養出對商學領域的興趣，也陸續考取相關的金融證照。
我在高中參加義工社，捨去每天午休時間，為學校整頓環境，我覺得能為人服務是一件很快樂的事情。
大學時，參加了服務性社團─Ｏ友會，經常在校內服務、舉辦活動，每年寒暑假固定到ＯＯ偏遠地區小學，舉辦營隊，讓小朋友從營隊中學到許多科學、自然、禮儀等各方面的知識。
在Ｏ友會的期間，我曾經擔任營隊總隊長，統籌各階段的企劃及活動內容，包括對外的贊助、招生及與對方學校的聯絡和溝通，對內的營隊內容設計、人員分配調度，營隊突發狀況應對和解決等，從上到下每一項的溝通與協調，讓我受益良多。
三、工作經歷及工作觀
我曾在ＯＯ山上的景觀餐廳當服務生，讓我了解接待客人的方法與態度，每次看到客人用餐後滿意離去，就讓我覺得十分欣慰。
服役完後，服務於一家商業銀行，從基本櫃員慢慢的接觸到其他業務，舉凡存款、定期大額、匯兌代收、稅款、法院扣押、會計師函證、服務台、外匯、放款等等，讓我熟悉銀行的作業面及業務面各項流程。
有時我也會跟主管們一起去拜訪客戶，讓我對不同產業的經營模式有更多認識，也對不同產業的脈動建立基本概念。
我有一顆肯學習的心及對工作的熱誠與責任感，對事情總是積極投入，參與的任何事務，一定會盡全力配合負責到底。
我對服務充滿熱忱，相信未來必能以更圓融的處事方法，與客戶有良性的互動，與同事保持友好的關係，以微笑及耐心去迎接各項挑戰。
四、自我之生涯規劃與期許
我為人積極進取、刻苦耐勞，並有強烈的企圖心及持之以恆的毅力，對事情有很好的專注性。我有很好的態度且脾氣溫和，外在的不如意，不會讓我輕易感到挫折與灰心。我喜歡登山郊遊，有效舒解壓力及調適心情，能使我對未來的挑戰更有信心。
我期望未來在工作上，能與客戶保持良好的互動，能及時提供最具效能且兼顧效率的處理方式，以期能完成既定目標。我也會利用時間進修，繼續考取相關證照及專業課程，提升專業能力，相信以自己的奮鬥與努力，必定能不斷成長、突破。
期待有機會能加入貴公司的專業團隊，我必竭盡心力，將我的所學所長發揮到工作上。
您好：
我是ＯＯＯ，出生於ＯＯ縣，生長在標準的小家庭中，上有父母、兄姊。我的個性活潑、開朗，在團體間善於與人溝通，很容易獲得朋友的信任。我向來秉持積極、樂觀的生活態度，督促自己以正向思考方式來面對問題，凡事一步一步確實完成自我目標。
儘管過去的工作，大都在團隊合作的作業模式中，但仍不乏獨立作業的機會。舉例來說，由於本身是代班的老師，無論園方在舉辦招生或是幼兒團體活動時，總能以特別的教案設計和海報，吸引家長前來詢問，拉高招生率，而這也磨練出我抗壓、勇於面對挑戰的能力。並從工作中鍛練出「沒有解決不了的問題，只在於願不願找出其解決辦法」的大原則，遇到問題就得想辦法解決。除了做事負責、肯做基本工外，同時還必須擁有適當的EQ及正向的思考。
值得一提的是，以往工作也常常需與人接觸（例如：家長、孩子和顧客)，加上自己的穩定性高，思考問題不急燥；此外，在校時也擔任社團的副會長、系會的活動組員以及校外打工（從事Ｏ-Ｏ打工等服務業）等，因此在基本溝通技巧與能力、服務熱忱、衝突處理等都有相當豐富的經驗。而近期的櫃檯行政工作中，更參與了招生海報、簡介海報設計，以及完成櫃檯牆面彩繪的設計等，都讓我得到了很高成就感。
當然，面對少子化的趨勢，不免讓人擔心，但我認為，解決之道還在於了解、因應家長需求，多開設符合他們的課程，都能減少這方面的衝擊。
事實上，在我發揮所長的同時，也了解自己所學的不足。對此，我則願意透過持續地學習、閱讀和積極參與各種研習、進修課程，補足缺漏之處，並希望在今後的工作中，提升自我。希望未來在工作中能與興趣結合，因此我有信心接受不同領域的各種挑戰。
我向來認為，無論要做任何工作，最重要的還是自己本身的心態和工作態度，也滿懷期待地迎接各種的挑戰。在漫長的職業生涯中，都要求自己能夠積極、不斷進步，努力朝著提高自我價值的目標前進，善盡自己的本份。
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