我的個性樂觀開朗,喜歡與人接觸,勇於嘗試新事物,不論是平常和朋友相處,或是同事間的團體活動,均扮演主動積極的角色,樂於接受各種挑戰。
目前任職於OOOO,高速鐵路為世界各國重點發展的大型交通建設,在為期一年的德法籍講師嚴格指導訓練後,成為高度專業的鐵路從業人員,培養出謹慎確實的態度,面對緊急狀況具備冷靜處理的高抗壓性。OOOO不僅僅是軌道運輸業,更是出色的服務業,身為第一線組員的我,穿著代表公司的制服,加上實務運作經驗及服務的熱忱,滿足旅客們的需要,每次完美的解決旅客疑問,內心充滿喜悅和成就感,在OO將近四年的時間裡,我具備了獨立作業、思考解決問題的能力。
前一份工作在O商OOOO擔任客服專員,服務客戶皆是世界知名大藥廠,如OOO、OO等公司,承攬貨物為高單價或檢體樣本,因此時效性非常重要,協調司機員接送、機場通關、班機的選定 .....等業務,都需要謹慎、細心的安排。擔任客服專員,處理每個案件,用心了解顧客需求,提供最適解決方案,以達成最完美的服務,這份經驗讓我體會物流業運作與服務客戶的核心價值。
退伍後曾在O國OOO英文進修一年且積極參與各種當地活動,在寄宿家庭裡,跟O籍家長及來自世界各國的室友相處融洽,學習尊重文化差異。課餘在圖書館,擔任中文教師義工,行銷台灣,介紹中文之美。休假期間跟來自各國的同學自助旅遊東岸各大城,紐約、邁阿密....等,親身體驗書本及電視上所聽所看的常識。在這一年當中,不僅英文有大幅的進步,也熟悉跨文化的溝通,為將來國際化的工作做好準備。
目前工作雖然穩定,但基於生涯規劃仍期望能嘗試其他領域的學習與發揮,我渴望能挑戰業務的工作,也深信自己有能力及決心,能確實完成公司賦予的任務,將來我也會在職位上不斷的努力及虛心請益,增進自己的實力及專業,非常希望有機會為貴公司服務,我將以最大熱情全力以赴。
感謝您抽空閱傳,讓我有機會作自我介紹,內心實感榮幸。
一、家庭狀況:出生OO,OO長大,家住OO,排行老四。
二、求學狀況:國中畢業因志向就讀OO工商業專科學校,在校主修化學工程,畢業專題為『OOOOOOOO檢測』,研究中學習儀器的操作及環保的重要,在個人的技能與認知上有相對的提昇,加深我對學習的興趣。在校期間曾擔任風紀股長、總務及康樂股長等服務的工作;社團活動方面參加「野營活動隊」,曾任公關長、副隊長及顧問等職,當中讓我學習到待人處事、活動的策劃,更重要的是以一顆謙虛的學習心去面對一切。
就業後應興趣而考取乙級廢水處理證照。
工作兩年後發現學問的重要,便決定報考技術學院而參加OO區聯招,更以第三名的成績進入OO技術學院化工系半工半讀,修習「電子特用化學」、「半導體材料分析」、「電化學」等高科技相關課程,對高科技分析及製程有基本的了解,更產生了興趣。
三、服役經過:從O軍O兵退伍,服役期間經受訓而任下士文書士一職,兩年中深深體會與長官的相處之道,領導部屬的實務經驗及文書處理的了解與認知;讓我收穫最多的是以不怕挫折的毅力去面對所有的挑戰與磨練。
四、工作經歷:
(1)在OO化學研發部工作中,學習基本化學反應知識;如何在產品及製程上做改善,廢水處理問題等考量,對儀器分析等品質檢驗有所研究,例:GC.HPLC.IR.NNR。
(2)於OO科技(前OO先進塗佈),擔任製程工程師,對於無塵室內機台的操作,及相關規定有深入的瞭解,同時帶領一組塗佈班,對自己的工作也足以勝任。
(3)目前服務於OOOO軟板材料廠,大陸OO電子廠製造部副經理,生產軟性電路板材料(3-FCCL、2-LAY)、覆蓋膜、補強版、純膠、太陽能背版膜(PV產品),等產品,管理配膠、塗佈、熟化分條及倉儲管理等部門,直接管理人數台籍4人、陸籍82人,本身對塗佈具有相當工作經驗。工作期間對機台進行改善、製程改善、大陸localPI使用設計開發書、大陸localPI複合膜設計開發、成本估算,推行ERP、ISO9001等,並完成試車到量產工作,倉儲管理導入ERP系統,並正式上線運作。
五、未來期許:在工作崗位上努力學習,若有不懂得地方也以一顆虛心求教的心去請教資深的工作者,努力做好份內的事並與大家和平共處。計劃利用休閒期間充實自己,參加講習及進修課程,例如:網際網路與外文能力等....,衷心期盼能給奎至一個為公司服務盡心盡力的機會。
我是OOO,個性活潑樂觀進取,人際關係融洽。在純樸的OO長大,一家人相處和睦。
在學校時擔任班上以及社團的總務,數字觀念清楚。也曾在系科辦公室工讀擔任過行政助理。參加的社團”光曦社”,常舉辦捐血活動,充分發揮自己的愛心與熱情。
工作資歷
以往曾擔任業務助理及門市客服人員,百貨公司專櫃人員性質的工作,工作內容大致為:業務商品推廣銷售、行政文書處理、客戶服務、客訴處理、訂單處理,以及商品銷售等。從中,我學習到了良好的溝通能力和待人接物應有的禮儀。
在OO門市部任職門市人員,因為是直營店,除了銷售手機外,重點更在服務使用者,教導圖鈴下載、軟體更新、維修收件等,也因為需要參予公司會議,相關數據統計以及簡報製作也是分內工作,微笑是最好的服務也成為我的座右銘。
另外在環保公司擔任業務助理一職,除了公司業務訂單處裡報價、接聽客戶來電以外,另需從網路上搜尋各型活動或是各建築工地,再主動電話詢問需求,藉此開發客源,達成公司業務目標。工作中我學習到了良好的電話禮儀提升自己的EQ能力及抗壓性。
在美語補習班擔任櫃檯老師,除了櫃檯接待事務以外,也兼任輔導小朋友課業工作,在幼兒音樂舞蹈教育中心擔任課務組長,負責接待家長課程業務解說,客訴問題處理...等等都是我的工作。工作環境面對的都是學齡前幼兒,從常保微笑的態度,更增加自己耐心與細心的特質,也因為身處在都是小朋友的環境下,常常突發狀況不斷,危機處理能力也是在這工作中所要具備的。
前一份工作在OO電信特約門市任職,負責門號申辦手機銷售等服務。
我喜歡開心的工作,同事之間相處愉快。希望能從事有所發揮的工作,如果是不同領域的行業,我也一定會努力學習,希望貴公司能給我一個機會,我一定會發揮自己所長,達到公司要求。
我的名字是OOO,今年O歲。生長於一個和樂的家庭,家中成員有3人,父親是一位有20年資歷,帶過250個國內外旅遊團的導遊,母親則是個稱職的家庭主婦,弟弟目前就讀OO高工圖傳科二年級,父母在教育方面非常開明,希望我們能夠獨立自主、主動學習,累積人生經驗,且會適時的給予鼓勵和建議,家庭非常融洽與和諧。父親於大一時因病去世,所以我必須要好好努力,擔任起父親的角色,帶領弟弟並減輕母親的負擔,且不讓他們操心。
小學就讀OO國小數理資優班,因為考上了美術班而在三年級時轉到OO國小,並學習繪畫技巧與鑑賞能力,此時也發掘出自己的跑步能力,在學校短跑屢次得到第一名,生活非常多采多姿。國中就讀OO國中,在老師嚴格的教導下,學業有著明顯的進步,因得到老師的信任,幾乎當過所有股長,也迷上了籃球,我常常和同學上球場切磋球技,打球能讓我的腦筋及動作靈活,也能因為充分思考而培養出敏銳的判斷力,和學習團隊合作的重要,也因此長高了15公分。高中則考上了位於O山的OO高中,每天早上都要走一段山路,加上三層樓高的階梯才能進到校門,鍛鍊了我們堅強的體魄與堅忍不拔的精神。
高中畢業後考上OO大學資訊工程學系,對於從沒到外地的我是很好鍛鍊自主能力的機會,為了使自己能更早與社會接軌,參加了大專生涯發展協會,於每個周末聽取不同的大老闆創業心得與職場技能,並常常參與講座與其他學校的學生互動交流,而在大二時加入了系學會,積極推廣系上活動,因此做事比較能綜觀大局,亦能注意到各個小細節。同時在學習過程中,我也獲得很多做人處事、進退應對的寶貴經驗,幫助我在人際關係上得心應手。辦了很多系上的活動,其中印象較深刻的有迎新送舊與舞會,荔枝節更是學校的一大特色,為了系上的名譽,在學校連夜趕工做道具,並發揮創意編寫劇本,雖然最後沒有得獎卻上了報紙,也是難忘的經驗。大四課餘時期修了幾門藝術相關課程﹐喜歡自由發揮創意來創作,也會利用空檔去看看畫展,聽聽歌劇,增加對藝術方面的知識,畢業後在OO部資電作戰指揮部擔任補給兵,進行國軍迅安裝備的庫儲管理,表現優良,被推薦給指揮部擔任五大主官侍從,屢被長官希望能留下一起替國家服務,但與人生志向不合,只能婉謝長官好意。
在競爭激烈的時代,也許我的經驗略顯不足,但我卻有非常積極的正面態度,對於工作充滿了理想與抱負。也喜歡蒐集相關的情報資訊。為了增加我的職場競爭力,於大一暑假開始了我的打工生涯,前前後後在留學代辦公司擔任行政助理,銷售OOO手工冰淇淋,於OOO擔任工作人員,在學校擔任圖書館及藝文中心的工讀生,為學校參加十校聯展的藝術活動,為了體驗各種不同類型的工作,於大三寒假應徵不同的臨時工,包括和O市長一起賣年貨並上了電視,與知名攝影師擔任燈節解說人員與民眾互動...等。
我從小個性開朗活潑,幽默風趣,樂於助人,與師生、同事之間的相處非常融洽,自我嘲諷也無所謂,是大家的開心果。我肯吃苦、肯學習,抗壓性高,做事小心警慎,就怕一點小差錯造成別人的困擾,即使是從未接觸過的工作,我也能靠著不斷的學習與嘗試,使自己快速進入狀況。我的誠懇努力,讓我時時刻刻都能展現出自己最好的一面。 而我在「就業競爭力」上的表現也相當突出,特別是在:人際關係、責任心等方面都獲得高分,顯現在實際的職場上,我一定會表現很好。如果我能有機會進入貴公司,必定會盡自己最大的能力,締造完美的成果。
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