我畢業於ＯＯ私立高級工商職業學校資訊系。高職畢業後，因為家庭因素選擇就業而放棄升學。經過10多年的社會歷練中，深感學歷的不足，雖有一技在身且社會經驗豐富，但因沒有高學歷而錯過很多非常好的工作機會與內部升遷。再者體認到職場上對資訊業的大量需求，加上我對資管類特別有興趣，因此下定決心於Ｏ年再次報考ＯＯ科技大學四技專業班。
我在ＯＯ科技股份有限公司擔任ＯＯＯ駐點銷售工程師三年，期間每月都超額達成公司的業績，一年有6個月以上都能拿到公司的績效獎金。工作內容則是協助陳列，幫賣場人員銷售公司商品、處理己銷售之商品維修與退貨商關問題、維修瑕疵商品並協助客戶電腦商品昇級、熟悉門市商品擺設與陳列，並提供客戶對商品提出的諮詢與解決客戶的諮詢。
此外，我還協助客戶購買電腦並解說電腦配備與規格，解決客戶電腦軟硬體問題，使客戶的維修品能在最短時間內回到客戶手上。同時做好店內商品的控管，適時的進貨與退貨。於退貨時協助賣場人員退貨，以保賣場人員不退錯貨並保障公司利益。我並曾擔任過量販店營業員與店面主管。
我能純熟的運用OfficeXP(含Excel,Word,FrontPage,等)並擅長PC硬體與週邊產品的維修。因工作關係，成功取得電腦硬體裝修技術士丙級與TQC電腦打字的認證。最近正打算考客戶關係管理專業證照。
我愛學習且能應用在工作上，這也是我比其它求職者更具優勢的原因之一。相信我能以專業能力、樂於學習、認真負責的態度，一步步完成任務。盼有機會與 貴公司會談，貢獻我在職場的經歷，與最新資管領域內的技能。
我畢業於ＯＯ科技大學資訊管理系四技夜間部，高中時就讀ＯＯ高職資料處理科，已取得TQC-OA-Excel、TQC-OA-PowerPoint、TQC-OA-Word、TQC-OA-網際網路應用與丙級電腦軟體應用技術士證照。由於夜間部要花很多心力，四年期間我都搶著當小老師，雖然辛苦，但既可培養責任感 又可跟老師多請教課業上問題，對出社會一定有用。
我的第一份工作是在ＯＯＯ當收銀員，由於是第一次面對人群，見識到服務業是如何運作並敞開心胸盡全力做到最好。第二份工作是在ＯＯ超市擔任收銀員，由於上次工作的累積讓我不懼怕面對客人，但畢竟是不同產業，增加了許多收銀上的專業技能。
第三份工作是化學原料經銷商，需要跟總公司通知客戶，要多少量總公司才會批貨到倉儲，再通知貨運公司送貨，從中學習到如何與廠商溝通與接洽，因為出差錯不但客戶沒法順利製造商品，損失金錢還影響公司信譽。第四份工作是在ＯＯ購物台擔任客服，由於商品眾多所以每一檔商品都要在短時間內了解，當客戶進線詢問才能快速應答，讓我體驗到當客服是需要無比的熱忱、耐心跟靈活。
雖然學的是資管，但我已累積多年的業務與客服上的專業技能，期望自己能接觸更多元化的工作領域發揮能力，也期盼高中考的證照跟大學學的課程及工作經驗有所發揮，學習是一生的志業，希望能進 貴公司奉獻所學！
【個人背景與學校經歷】
我是ＯＯＯ，家住ＯＯ市，畢業於ＯＯＯＯ大學資訊傳播所。從小對設計很感興趣，喜歡翻閱設計類雜誌；因父親工作需用電腦的關係，讓我有機會涉獵電腦繪圖及文書處理，因此很喜歡電腦動畫、網頁媒體設計及新科技產品的相關訊息，也開啟我對電腦的興趣，所以我選擇資訊相關科系就讀，從中也發現自己對於網路媒體及行銷傳播有著濃厚的嚮往及興趣。
大學四年，社團和系學會活動幾乎充滿我的生活，曾擔任系學會總務組長及公關組、活動組員，參加吉他社團，擔任行政組長，從參與校內校外大大小小的活動中，學到很多課外經驗；例：企劃撰寫、跑贊助、活動總召、公關接洽…等；也曾擔任校歌創意比賽及大專院校花語傳情的活動召集、迎新露營活動和資管週，及社團每年固定舉辦的南區創意歌唱比賽及成果展；從中學習與師長、同學溝通的技巧，體驗團隊默契及合作的重要性，也開拓我的心胸和視野。除了參與學校活動外，我也到餐廳打工充實我的社會經驗，除了當外場服務生外，由於新開幕人手不足，有機會接觸了吧臺及帳務管理，學到如何與人應對進退、臨機應變及成本管控，更瞭解到進修充實自己的重要。
大學畢業時正值景氣低迷，深感學歷應與實力並濟，因此繼續研讀研究所，基於對網路媒體傳播的熱愛，研究所選擇就讀資訊傳播所，學習人與資訊之間的媒介互動，本身對於網路行銷的興趣及參與網購及部落格等社群經驗，論文也朝向電子商務相關的研究。在念研究所期間常有機會參與各大研討會及業界演講，努力汲取新知也深感自己的不足，在課業之餘，參加外語補習班、電腦網路美工設計課程及考取證照，進修我的外語及電腦相關技能。
【職場經歷】
大學曾經在義大利麵餐廳工讀，期間了解服務業的應具備的首要條件為”顧客至上”的態度，第一線接觸顧客常面臨許多意想不到的狀況發生，累積了許多應對技巧與經驗；雖然初期面臨餐廳開幕人手不足急需快速成長的壓力，在與主管及顧客、同事之間，保持人際間的平衡點的拿捏，變成我工作上的挑戰之一，卻更激勵出我對工作熱情，也了解自己是一個愈挫愈勇的人；另外也在ＯＯ局做短期的兼職工作，當時正逢申報所得稅期間，臨時上場支援，除了需在短時間內完成龐大報表的整理，在面對顧客報稅期間發生許多突發狀況，也需要許多耐心及毅力維持流程的暢通順利。藉此讓我瞭解初入職場時應該採取積極主動且負責的態度。
【未來規劃】
短期：從基層人員做起，盡力於最短時間熟悉工作狀況與公司營運流程，累積自己實務經驗。與往來客戶及上司、同事間皆可以保持良好的團隊默契。
中期：保持工作的熱情與積極態度，有機會學習及進修的機會都會盡力爭取，尤其現在世界地球村，語文能力變成一種必備條件，為了可以與任何人都沒有溝通上的障礙，持續的進修語文能力及其它不同領域證照的考取；未來有機會的話希望可以到各地分店交流實習，並期望成為獨立一面並能隨時支援各部門的人員。
長期：期望將所學的一些傳播行銷概念及想法，應用於國際化多元化行銷手法上，針對不同市場族群提出不同的建議方針，透過職場的實務磨練經歷，期許未來可以成為公司的核心幹部以公司永續營運為努力目標。
【自我勉力的話】
『 人生的好與壞來自於享受工作的熱情與成就感。』
『 人生的樂趣在於永不停息的發掘、學習、創新、挑戰。』
我喜歡學習新的事物，對於各種新挑戰都抱著一顆積極進取的心，未來若有機會進入貴公司服務，我一定會抱著謙虛的心及樂觀的態度學習，並不斷進修提升自己的專業知識，努力向各前輩及主管們效法請益，並把分內的每一件事做到最好，懇請貴公司給予我面試的機會，謝謝！
我的名字是ＯＯＯ，生於民國Ｏ年Ｏ月Ｏ日，家住ＯＯ縣ＯＯ鄉，專長美術畫畫，也曾擔任系上活動道具製作負責人，現在則忙於畢業紀念冊的設計與製作，興趣是健走、散步、打排球，閒暇之餘也喜歡唱歌、看電影、跟三五好友齊聚談天。
家庭成員除了爸媽之外還有兩個哥哥，家中排行老么。從小得到很多關愛，也促使我擁有開朗、和諧易與人相處的特質，求學過程中人際關係良好，相信未來在職場的應對上，也能應付自如。父親之前在法院擔任通譯，目前已退休。母親曾於電子加工廠服務，現為全職母親。爸媽都是觀念保守的老實人，教育我們要腳踏實地，做個奉公守法的公民，從小就建立我們健全的價值觀。大哥做海運相關工作，二哥現在在私人診所當牙醫。
國小就讀歷史悠久的ＯＯ國小，國中就讀以管教嚴格出名的ＯＯ國中，高中考取國立ＯＯ高中，是所校風活潑的學校，大學就讀國立ＯＯＯＯ大學商船學系。大學期間曾參與系學會的大一迎新活動的工作，曾擔任系上排球隊經理，大二暑假於檔案管理公司做暑期工讀資料處理的工作，也做過短期臨時工，婚宴外場服務生、安親班小老師、貿易公司之文書工作與打雜，去年暑假在海上實習半年，學習到不少航海知識與技能。
自我批評與改進部份，我的個性積極進取，有時候太操之過急，反而沒辦法冷靜思考做出最好的決定。我期許自己在將來，隨著年紀的增長、社會的歷練，能改正缺點，每一次都盡全力的完成任務，並且在過程中能用一個最佳的態度，達到最好的工作成效。我也時時勉勵自己為人要學會謙卑穩重、包容圓融，做事認真負責、盡心盡力。未來希望能從事跟所學有關的工作，像是航海、海勤人員、海上貿易、港口作業之類的工作。
期待貴公司賜予服務機會，我會好好把握，竭盡所能為公司營運做出最大努力。
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