畢業自資訊管理系，擁有相關的軟硬體知識，結合客服人員、生產製造工程師背景，對於網路、消費性電子、數位內容、多媒體等相關產業知識充足，曾任職於遊戲ＯＯＯ、ＯＯ紙業、ＯＯ固網等知名公司，實務經驗是非常充足的。
從小就對電腦很興趣，所以就讀資料處理科，在高中時對寫程式就十分了解，由於學校是以升學為主，在二、三年級主要考二專和四技為主；二專學習計算機的電腦組裝，軟體的程式設計。二專專題學習方向以資料庫，專題在製作資管系基本的文件管理。之後因應新的資訊不斷增加，故繼續往二技求學，進入國立ＯＯ商業技術學院資訊管理系就讀。這兩年學習到很多的軟硬體相關知識，如物件導向的分析與設計；UNIX的系統管理、Shell的程式設計；在軟體工程瞭解整個系統的規劃與分析、系統設計、及系統測試等；在ERP學習到材料需求規劃報表計算成本，設計出程式。
工作經驗是一個人學習歷程很好的履歷，象徵著哪種訓練與能力，和學歷一樣都很重要。首份工作在「遊戲ＯＯＯ」公司擔任線上客服，站在第一線服務玩家，當玩家有問題或困難的時候，必須在立即幫玩家提供方法，去解決問題或讓玩家了解遊戲上的內容，之後轉任玩家遊戲內容資料查詢和資料管理，由資料庫去管理玩家遊戲資料。線上客服是第一線與玩家接觸人員，必須能清楚表達自己的想法使他人瞭解，並正確解讀他人所傳達的資訊，養成擅於溝通的能力。
第二份工作在「ＯＯ紙業」公司營業部，由於面對客戶態度親切，順利完成上級要求，調至外銷組處理出貨、船務、報關及開立發票相關事宜，對工廠出貨進度也要作好掌控以方便當日報關作業，製作報關資料要與工廠連繫清楚，以免實際報關與真正的出貨量會有誤差，造成報關不確實。ＯＯ紙業為具有歷史傳統知名公司，也學習到有效分配、運用自己的時間與資源，且有效率地完成工作。
其後轉職進入「ＯＯ固網」寬頻公司擔任網路客服人員，主要工作是處理用戶來電至客服中心反應網路問題，協助用戶處理網路恢復或是帳務相關處理，之後移轉至ＯＯ行動擔任電話客服人員，主要處理問題是用戶在使用手機相關問題或是帳單相關處理。在對用戶反應和處理上都有成長，且面對用戶的問題，去處理用戶的問題。客服人員利用電話客服幫助顧客解決問題，並提高顧客滿意度，還要能夠展現服務熱忱，有效滿足顧客需求，使用適當的溝通與表達方式，尤其是非面對面的溝通模式，展現誠意是很重要的一環。
無論是客服工作，還是資訊管理人員，與人溝通都是最重要的能力，如何瞭解、處理、解決客戶需求，才是職場經驗帶來最重要的感知。未來工作必然有順境逆境，個人會不斷的努力成長，盡力達到工作要求，希望能有機會成為團隊的一員，一同為公司努力。
高科技業的未來主流在雲端事業，雲端最重要的管道在於網路通訊，大學時期主修電子通訊，任職於知名網路公司ＯＯ科技的生產技術中心，擁有軟硬韌體的生產品管、品測能力，相信必順利進入職場完成任務。
大學畢業自電子系，主修「電子通訊」，專題製作是用C++ Builder做唱片行的資料庫，從一開始的搜集資料，到成果的發表均能獲得師長讚揚。團隊研究實驗完成資料庫建置，擁有許多的成就感，學校所學的專業知識，對於實際應用於業界領域或許未盡全然，然而在努力的學習之中，訓練出研發能力及接受挑戰，也取得「丙級電腦硬體裝修技術士」證照。
學生時成績都很穩定，而且為了增加工作經驗，在課業之餘擔任多元化工作的工讀生，包括：電器行、自助式餐、早餐店及學校的工讀生。自己肯做肯學習，主管對工作態度都很肯定，是社會歷練重要的先修班。當兵則是在團體生活中學習人與人相處之道，對於踏入社會有很大的幫忙。
在工作經驗方面，曾於ＯＯ科技公司生產技術中心的測試工程課，負責有線網路產品，協助解決測試問題，分析歸類發生問題的所在。在公司規劃產線外移大陸後，轉至ＯＯ公司從事交換機及網路電話產品的維護，一直都於通訊網路領域積極發展。
出生於ＯＯ縣的小村落，家中有五個成員，父母親是農民，二位哥哥服完兵役後，在ＯＯ工作，家庭經濟狀況小康，從小跟著父親和哥哥幫忙田務，了解到農人的辛勞，因此自小就學會吃苦、不怕苦的精神。不過在農務繁忙後，才有機會體會到農村的樂趣，平常喜歡約好友打球，登山健行，拿著相機記錄生活的點點滴滴。
踏入任何新職場領域，很多地方都要虛心學習，才可以更快上軌道，自我的能力也要不斷的加強，讓自己更有挑戰性，全力以赴扮演自已角色，應付科技快速變化的時代，盡全力完成各項任務，希望 貴公司能有機會給予機會，成為團隊的一份子。
一、家庭狀況：
敝姓Ｏ名ＯＯ，生長在愛與溫馨的小康家庭，父母從小就要求我和哥哥、弟弟，養成主動積極態度，做事認真不馬虎。所以我秉持把握當下的生活態度，督促自己把握時間，凡事做到最好。
二、校園教育：
我是私立ＯＯＯ科技大學（原ＯＯ工專）財務金融系應屆畢業生。我對於商業性課程相當有興趣，尤其是經濟、財金方面，因為該學科理論深奧，卻又能充分運用於實際生活及商業環境中。就學期間經由老師的輔導，及自身的努力，已考取信託業務員、期貨商業務員及人身保險業務員等三張專業證照。
在校期間曾任職班上的總務，大四擔任專題製作組長，這對我而言是一項挑戰，從確認問題開始，到評估各項論點，不斷與專題老師、組員溝通協調，一年下來讓我學習了領導、表達、溝通、安排及分配時間等管理技巧。
三、工作經歷：
暑假曾到ＯＯ人壽實習，工讀期間對於文書處理工作得心應手，也從這份工作提早體驗保險業職場環境。
非常感謝ＯＯ人壽提供實習機會，以及公司同仁照顧，讓我得到許多寶貴經驗，因此我自信今後不論擔任何種職務，必能全力以赴，更相信只要團隊合作，必能解決各種難題，並且順利完成任務。
四、自我期許：
堅持樂觀進取精神，迎接各種挑戰，是我的人生態度；相信憑藉認真努力，必能克服困難，是我的職場準則。
對於未來生涯規劃，現階段從基層做起，全力以赴學習，讓自己快速融入職場環境。對於中長期規劃，期待累積實務經驗，同時不斷自我進修，加強專業能力，讓自己更具競爭力。
懇請貴公司給予面試機會，我必定會是一位稱職的員工。再次感謝您，並祝福貴公司事業興隆。
首先很榮幸的能在此介紹自己！
我叫ＯＯＯ，已婚並育有一子，我的個性宜動宜靜，為人隨和，自我要求高，能很快與人融洽相處。
進入職場後擔任過的人事、行政、總務、總經理秘書、教育訓練及公開發行公司之股務等相關工作，並擔任過福委會委員及總幹事，曾一人獨力承辦尾牙相關事宜及設計表演活動、主持人腳本。
在ＯＯ集團服務期間，很榮幸被選為接待旅日棒球名人ＯＯＯ先生、警政署長（？）及友邦國家皇室（？）等貴賓。經主管賞識及同仁照顧，也成為該企業當時第一位未滿三個月即晉升至總管理處服務的人員。能有上述歷練，相信是一路走來秉持服務精神、合宜應對進退禮儀，與顧客和諧相處，與同仁融洽互動，所得到的成果。
進入職場迄今，曾負責職務內容有下列諸項：
■人資：
出缺勤結算、加班請假管理、招募、人事廣告刊登、安排面談行程、面談、人員報到相關作業、新人訓練、相關報表編製、勞健團保相關作業，並有使用鼎新Smart ERP系統經驗等。（未接觸過薪資）
■行政：
部門窗口、國外出差證照機票保險相關業務、出差費用申請、國內出差里程審核、工作說明書管理（建檔、更新）、部門職掌管理、行政規章制度編修及更新作業、內外部公文、簽呈、文案繕寫傳送、檔案管理、部門報表編製、部門費用申請、合約管理、一般行政文書作業、工商申請變更相關事宜、福委會委員等。
■教育訓練：
年度教育訓練課程訪談、編製年度教育訓練課程、外訓課程安排、內訓講師邀課、課程完成評估報告製作、ISO外部稽核（期間ISO稽核皆無缺失通過）、語文課程安排、新進人員教育訓練講師等。
■股務：
公開發行公司增資、減增資、股東會、公開資訊觀測站登錄、撤銷公開發行公司、非公開發行公司之增資、新增營業項目、經濟部預查申請等文件準備、登報作業、公開資訊觀測站登錄相關訊息及業務執行申辦、股務代理往來、董事會、股東會召開、會議記錄製作、議事手冊編製等相關作業。
■總務：
固定資產、文具用品管理、耗材管理、通訊錄分機表更新、賀卡印製、尾牙承辦（場地禮品）、客製化禮品、年節禮盒、各類請購採購申請、雜項事物等。
進入竹科（？）園區後，很慶幸遇到很好的上司，不僅給予機會接觸多方面的業務，遇到瓶頸時給予極大的支持與鼓勵，並將我培育成儲備幹部，對於這樣的知遇之恩，萬分感激。
雖然進入職場已經十多年，但對於工作的熱忱及積極度，一路走來始終如一；希望有機會能更進一步的向您介紹自己，讓彼此更加了解，期待能為貴公司貢獻所學所能，一同成長。
再次感謝您撥冗閱覽這份履歷自傳!!
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