我是OOO, O年次/O歲/OO座。家裡上有奶奶與O位兄弟姊妹,我排行老么。經過戰亂、困苦過來的奶奶常告訴我們,做人要腳踏實地、循規蹈矩,做事不要怕苦,要刻苦耐勞,父母在世時也很尊重小孩的意見,如此的成長環境奠定我責任心強、抗壓性高及獨立自主的人格特質。
我的個性開朗隨和、有親切感、善解人意,與他人互動良好、相處融洽,喜歡學習獲取新知。對業務相關工作充滿熱忱,樂觀有使命感。對於工作盡心盡力、應變溝通能力強、樂於接受挑戰、遇挫折不輕易放棄,能積極檢討改進,自我管理能力良好。
曾任職於日商OOOO科技(股)公司,從業務專員至主任,主要負責開發中小企業及舊客戶關係的維繫、協助客戶達成業績、售後服務、處理客訴、庫存管理、公司新技術教育及資訊傳達,也要扮演客戶端與工廠端的協調窗口,討論客製化及產程問題。新商品生產需至中國大陸駐廠,掌握整個生產狀況,並回報主管與客戶。
三年中最感殊榮是開發出新銷售通路,解決淡季庫存問題,產品淨利提高十%以上!工作期間,在日商良好嚴謹的企業制度下,學習並養成了「顧客第一」、「鞠躬盡瘁」的工作精神,再藉傾聽、熱誠及真實的品格,磨練出良好的溝通能力,能在短時間獲得客戶信任,並有效率地了解真正需求,達成開發及維繫客戶的工作目標。
我成立過工作室,與朋友合作服飾業,從工廠採購、品檢、議價、成本分析、廣告行銷、美編、商品上架、客服、聯繫各廠商等事項,皆由我負責,每天工作十二小時,雖然很辛苦,但聽到顧客對商品的讚美,以及顧客滿足的評價,都讓我相當有成就感。這個歷程讓我學到網路廣告行銷預算配置、商品品質維護及保持,經營管理實務及獨立作業能力,也學習Adobe Photoshop、Illustrator,都有助充實業務能力。
之後,我到OOOOOO有限公司擔任專案經理,負責電子商務建制、營運、管理及店面開發管理工作,以「顧客」為導向,制定售前、售後準則。進貨至出貨,金流、物流、定價,作業準則,在這裡我得到驗證,「有良好的制度及流程規劃,才有最好的服務。」
這一年我完成電子商務建制,網路客訴趨近於零,網站良好評價100%,準確收集市場情報,行銷企劃及商品定價的成功,網路商品利潤50%,店面產品利潤100%。但是,父親因病突然過世,我擔心年邁的奶奶,所以選擇在家經營工作室。
我對業務工作充滿熱情,雖常有瑣碎的細項及業績壓力,但也因此磨練出耐性、細心與抗壓性,在工作上我總是自動自發,無論上司交待什麼任務,都會全力以赴,也會主動報告主管工作的進度。
工作目標方面,「用心」把每一件事做到最好是我的目標!最終的職業規劃,是成為專業經理人,希望能由工作中的歷練,以及秉持虛心求教的態度,持續吸收新知與成長,包括強化語文能力,自許在業務領域工作有更好的表現。期許有機會加入貴公司,我有絕對的信心能勝任這份工作,與貴公司一起成長,謝謝!
家庭影響,人格養成
我叫OOO,從小在父母嚴厲的教導與督促下,奠定了對自我要求甚高,尤其是在倫理輩分、負責任的態度方面。由於家中是從商,從小便有許多機會與不同人群做接觸,因此我有著活潑外向的個性,也懂得如何與人進退應對。
學習過程,培養人際
就讀大學時期,對資訊設計方面的事物有著濃厚的興趣。當初填寫志願正是以設計學系為第一志願。因此在學校課程努力學習求取新知,另一方面也因為與自己的興趣相符,大學四年中,自己每天努力從每位老師身上拼命挖寶,並將所學應用在社團及工作上。
在求學過程中,積極參與各項活動與社團,也在OO會、OO會等擔任幹部,一方面學習如何與同儕共事成長、拓展人際,另一方面也藉此磨練自己的能力與抗壓性,應付未來職場上所遇到之問題;在大一時期,我參加OO會及OO會,當我是組員時,學著服從幹部們的命令,觀察學長姐們對每一次活動安排及事後檢討。大二時期接任OO會公關組組長。在擔任幹部期間,需要去連絡廠商、工作分配及統籌、聯結資源以及凝聚整個團隊的向心力…等等,除了讓活動更加順利完美之外,也讓參與的人留下一個美好深刻印象。在班上,有活動、報告時也經常被推派為組長或負責人,藉此也學會統籌,在每一次團體組織中,從他人學習自己所沒有的優點特質。
工作經驗,越挫越勇
在實務經驗上,我曾擔任活動會場工讀,從搬東西、打雜開始,也因為工讀時細心負責進而被公司提拔升遷為門市人員,後又因有設計方面的專業技能晉升為設計助理;儘管工作過程時常忙的不可開交,但我卻享受這種工作後看到作品後的成就感與工作的熱忱。
在擔任活動工讀時,我學會了儘管自己是女生,就算再辛苦、再勞力的工作,我也可以勝任,甚至媲美男生;在擔任門市人員時學會如何與客人接觸及待人處事;在擔任設計助理時,學會了除了學校所教的實務經驗,知道了雖然同為設計,但設計出客戶想要的東西是不容易的事情,要放入自己的創意,還要加入客戶想要的元素,剛開始的時候真的很辛苦,但就像亞都飯店總裁嚴長壽所說:「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊,都有它的意義。」年輕人就是應該從挫折中學習、成長;也因為這樣在這份工作中,我學會更多的經驗,也願意接受每一次衝擊,並從中學習。
在大學後期,任職於個人工作室,開始主動尋找案件、接洽客戶,大至專案規劃小至問卷調查都曾接觸過,在過程中除了提升了設計能力、口才能力外,也因為工作項目繁雜,接觸了各行各業,在就學期期間便認識職場生態,除了作品上的累積外,學到更多是客戶所給的寶貴意見。
進入職場後,第一份工作擔任OO市政府OO局的OO月刊美編,完全獨立作業,在兩個禮拜的時間內需要製作出一本刊物,讓我學會了時間的安排,可以快速地將手頭上的稿件迅速排版完成,並學會完稿的能力。
規劃未來,實現夢想
在進入職場後,儘管還有許多不足的地方,我願意像海綿一樣的認真吸收知識,除了貢獻所學之外,還能與公司同事相處融洽,期待能有機會為貴公司服務,貢獻本身所學與技能,創造公司與個人的雙贏。
感謝您花費寶貴的時間,閱讀我的履歷表與自傳。感恩!
我出生於OOOO,來自於和樂的小家庭。在家排行老大,有O個兄弟姊妹,父母對教育非常重視,因此,在我成長過程中,養成了我獨立、負責、樸實的性格。
在校求學過程與心得
大學主修華語文教學,習得華語教學專業知識,也藉由實習機會,實際了解教學理論與實務,從而反省教學以增進教學經驗。面對不同文化的學生,從中認識各國文化,學習以多元、包容、了解與尊重的態度面對不同的文化,並學習面對與解決教學上的挫折而累積教學經驗。
另外大學四年裡,參與過不少活動,如:系上表演活動、社團活動、校內活動等,也為自己安排工讀。大大小小的活動與打工經驗都幫助自己心靈充實而成長,也增進與他人的互動,於團體中與大家一起學習、成長,並養成團隊互助合作精神,培養工作能力與效率、溝通能力、文字能力、責任心及榮譽心。
實習、工讀經驗與活動經驗,學習許多課堂以外的事,相信讓自己在未來不論從事教學或其他工作,都能以積極、求完美、求新的態度來達成工作,並勇敢面對挫折,吸取經驗反省,讓自己持續增進自我能力。
自我認識期許與生涯規劃
自己是一個自我要求嚴格,認真仔細,責任心重,追求完美,喜事前做好準備的人。即使未來充滿挑戰,我樂於面對,並以熱誠完成工作。面對多元多變的職場,期許自己如同海綿,不管是語言還是專業知識,都需要不斷學習求知,勇敢地面對與學習每一挫折,不斷前進,並每天將自己保持最好的狀態來挑戰工作。利用工作外的時間,不斷進修專業的工作領域,也不斷增進自我的外語能力,透過不斷地充實自我,也培養個人興趣,學習研修設計相關課程,讓自己能有創造自我的潛力與空間。
十分榮幸地,夠在眾多的求職者中,有機會能讓您看到了我的履歷。
O年出生,今年O歲。我是OOO,沒有高學歷的光環,也沒有響亮的工作背景做加持。但如果您的企業想找尋的是一個能夠獨立作業、負責任、抗壓性高,又擁有良好溝通協調能力的夥伴,那麼我相信,我就是那個您一直尋尋覓覓的人選。
求學的階段,就讀的是國立OOOO大學的旅運管理科,就學期間便有許多打工的經驗。無論是業務員、餐廳領檯、百貨銷售…等皆獲得許多上司的肯定,亮眼的業績更墊高上司的讚許。畢業後順利的考取了領隊執照,然而因太年輕,人脈及經驗不足下,暫時閒置此證照。
選擇了開始牙醫助理這專業領域。在經營一年多的時間,我成了負責整家診所人事行政及採購管理的組長,但自覺到牙醫助理的發展十分受限,決心鼓起勇氣,隻身朝著澳洲打工度假的夢想前進。就在一個月前,我才剛結束了二年的OO打工遊學,及二個月在OOO的換宿生活,除了大大的增加了英文的聽說能力外,還練就臨危不亂的情緒管理以及強韌的抗壓性。這一趟紐澳之旅收獲大矣,經歷文化衝擊及自我成長,深信必能為我在職場上一大優勢。
這二年來的生活,返台後,做成了完整的紀錄片。網址如下:http://www.youtube.com/O
對於即將面臨的職場環境,我確信已擁有了滿腔的熱血,去迎接任何新的挑戰。更加期待在貴公司能夠發揮所長,並將這股積極開朗的熱力感染給每位夥伴。
盼望貴公司能夠賦予我機會,而我絕對不會讓您失望的!
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