我主要的工作經驗都與客服有關，我喜歡為人服務，行政業務也算熟稔，工作能力備受肯定。
我來自ＯＯＯＯ，ＯＯ是個很有人情味的城市，我則是很隨和的人，因從小就與父母在外擺攤，很早就開始與人群接觸，很容易與大家打成一片。
就學期間我在書局、餐廳、補習班等地方工作，皆屬服務業性質。除了學到不同行業的專業，也學到服務的真締；服務員是站在第一線上與顧客接觸，要笑臉迎人才能有更多魅力。從事服務業，要有耐心、有顆真誠心、動作要迅速，不把個人情緒帶到工作場所。
我還有在台灣ＯＯ擔任客服專員近三年的經驗，情緒管理與說話應對技巧更上一層樓。客服人員是代表公司與客戶接觸，在與客戶接洽時應對進退必須得宜，迅速掌握對方的重點，且不會被客戶挑起不悅情緒，進而協助處理難題。
就讀五專時，我有機會到學校的行政部門工作，於工作期間內，主管所交辦事情都能盡自我本分做到完善，未交代事宜也會主動處理，使得主管們非常信任我的工作能力。
我的個性獨立積極。五專時就須獨自住在外地，讓我學習到如何獨立過生活？如何妥善規劃時間？因為打工與所有的食衣住行育樂，我都得自己安排。從父母口中感受到，他們覺得我長大了。而我對任何事，都抱著學習求進步的態度，對新鮮事都有好奇心，更勇於嘗試不同的事物。
我做事情時總要求自我將事情做到最好，學習任何事物也都很快速上手。行事細膩的我，相信會是您最好的選擇。
我的名字是ＯＯＯ，今年Ｏ歲。生長於一個和樂的家庭，家中成員有３人，父親是一位有20年資歷，帶過250個國內外旅遊團的導遊，母親則是個稱職的家庭主婦，弟弟目前就讀ＯＯ高工圖傳科二年級，父母在教育方面非常開明，希望我們能夠獨立自主、主動學習，累積人生經驗，且會適時的給予鼓勵和建議，家庭非常融洽與和諧。父親於大一時因病去世，所以我必須要好好努力，擔任起父親的角色，帶領弟弟並減輕母親的負擔，且不讓他們操心。
小學就讀ＯＯ國小數理資優班，因為考上了美術班而在三年級時轉到ＯＯ國小，並學習繪畫技巧與鑑賞能力，此時也發掘出自己的跑步能力，在學校短跑屢次得到第一名，生活非常多采多姿。國中就讀ＯＯ國中，在老師嚴格的教導下，學業有著明顯的進步，因得到老師的信任，幾乎當過所有股長，也迷上了籃球，我常常和同學上球場切磋球技，打球能讓我的腦筋及動作靈活，也能因為充分思考而培養出敏銳的判斷力，和學習團隊合作的重要，也因此長高了15公分。高中則考上了位於Ｏ山的ＯＯ高中，每天早上都要走一段山路，加上三層樓高的階梯才能進到校門，鍛鍊了我們堅強的體魄與堅忍不拔的精神。
高中畢業後考上ＯＯ大學資訊工程學系，對於從沒到外地的我是很好鍛鍊自主能力的機會，為了使自己能更早與社會接軌，參加了大專生涯發展協會，於每個周末聽取不同的大老闆創業心得與職場技能，並常常參與講座與其他學校的學生互動交流，而在大二時加入了系學會，積極推廣系上活動，因此做事比較能綜觀大局，亦能注意到各個小細節。同時在學習過程中，我也獲得很多做人處事、進退應對的寶貴經驗，幫助我在人際關係上得心應手。辦了很多系上的活動，其中印象較深刻的有迎新送舊與舞會，荔枝節更是學校的一大特色，為了系上的名譽，在學校連夜趕工做道具，並發揮創意編寫劇本，雖然最後沒有得獎卻上了報紙，也是難忘的經驗。大四課餘時期修了幾門藝術相關課程﹐喜歡自由發揮創意來創作，也會利用空檔去看看畫展，聽聽歌劇，增加對藝術方面的知識，畢業後在ＯＯ部資電作戰指揮部擔任補給兵，進行國軍迅安裝備的庫儲管理，表現優良，被推薦給指揮部擔任五大主官侍從，屢被長官希望能留下一起替國家服務，但與人生志向不合，只能婉謝長官好意。
在競爭激烈的時代，也許我的經驗略顯不足，但我卻有非常積極的正面態度，對於工作充滿了理想與抱負。也喜歡蒐集相關的情報資訊。為了增加我的職場競爭力，於大一暑假開始了我的打工生涯，前前後後在留學代辦公司擔任行政助理，銷售ＯＯＯ手工冰淇淋，於ＯＯＯ擔任工作人員，在學校擔任圖書館及藝文中心的工讀生，為學校參加十校聯展的藝術活動，為了體驗各種不同類型的工作，於大三寒假應徵不同的臨時工，包括和Ｏ市長一起賣年貨並上了電視，與知名攝影師擔任燈節解說人員與民眾互動．．．等。
我從小個性開朗活潑，幽默風趣，樂於助人，與師生、同事之間的相處非常融洽，自我嘲諷也無所謂，是大家的開心果。我肯吃苦、肯學習，抗壓性高，做事小心警慎，就怕一點小差錯造成別人的困擾，即使是從未接觸過的工作，我也能靠著不斷的學習與嘗試，使自己快速進入狀況。我的誠懇努力，讓我時時刻刻都能展現出自己最好的一面。 而我在「就業競爭力」上的表現也相當突出，特別是在：人際關係、責任心等方面都獲得高分，顯現在實際的職場上，我一定會表現很好。如果我能有機會進入貴公司，必定會盡自己最大的能力，締造完美的成果。
您好，感謝您願意浪費幾分鐘的時間駐足在我的個人自傳上，我希望在這幾分鐘的時間裡，能讓您完整、清楚的了解我。讓我有機會成為您工作的夥伴。
我是ＯＯＯ，Ｏ歲，生長於ＯＯＯＯ，許多人對ＯＯ這地方也許很耳熟，對她卻是十分陌生。ＯＯ是個靠海的小鄉村，由於ＯＯ的建廠，這個小鄉村曾經快速的發展。只可惜，ＯＯ帶來的是流動性高的勞工，對ＯＯ的發展並沒有太多的幫助。
由於ＯＯ不只生活水準、教育程度也相較其他地方落後，我從高中開始，便離開家中出外求學，這也讓我很早就養成獨立的個性。
在家中我排行老三，上有一個哥哥，一個姐姐，還有一個弟弟，算是一個很熱鬧的家庭。家中兄弟姐妹都在高中時期便出外求學。所以家人能好好聚在一起的時間並不多，不過感情並沒有因為這樣而冷淡，反而更加珍惜聚在一起的時間。
父親曾這樣對我們說：「四個小孩，幾乎同時間開始求學，我再怎麼拼命，也拿不出你們四個小孩一個學期要的學費阿！」
過了幾年我在問起父親那段時光。父親只笑笑的說：「那段時間我就像是落入孩子坑一樣，睜開眼睛，就想著這四個小孩沒讀書的話，真的會有前途嗎？好加在，那段辛苦的時間已經過了，現在你們四個都長大成人了，我的重擔也比較輕了。」
對於我們家來說，那真的是一段很辛苦的時光，不過我相信我們四個孩子沒有辜負父親的栽培，即使沒有很傲人的發展，但我們做人處事都問心無愧。
我最高學歷為ＯＯ大學國際企業學系，一開始就讀這個科系也是誤打誤撞，甚至完全不了解國際貿易對台灣是那麼重要的一環，當初只覺得，這是個前景看好的科系。
大三時期接觸到貿易實務之後，我對國貿實務開始有滿滿的興趣。更在參加國際貿易大會考的認證中，取得全國前Ｏ名的殊榮。
這份殊榮，也讓我十分肯定，國際貿易，便是我之後要走的路。
之後，我順利拿到勞委會主辦的國際貿易丙級證照，奠定國際貿易實務的基礎，這也是我認為我最有競爭力的地方。
我知道國際貿易是個時時都在更動的學問，我並不以此自滿，在將來的日子上，我也會不斷充實自己，因為只有知識，才是我最大的財富。
■求學過程
從高中階段開始，個人一直抱持多元學習心態，例如二年級便擔任校刊社社長，領導社員完成校方交付任務，從徵稿、採訪、編輯、排版、印刷到出版，從完全陌生到開花結果，耗費許多心力和精神，但收獲豐碩。
進入社會後，從事半導體零件業務工作，自覺本身商業知識不足，於是選讀國際企業研究所在職碩士專班，主修電子商務，希望藉由職場歷練應證學院理論。
過去數月因未能找到合適工作，乃赴職訓局學習專業西餐烹調，該課程似乎和過去工作沒有關連，但可藉由職場角色轉換，了解客戶心態，訓練多元思考，給予自己異業磨練機會，全方位學習成長。
■職場歷練
個人任職ＯＯ電子ＯＯ區業務經理時期，除統管ＯＯ區所有客戶及代理商，業務範圍也擴及兩岸三地，服務觸角延伸至客戶的客戶，並將舊產品賦予新生命，成功開發新興市場，擴大公司藍海利基。
也曾奉派ＯＯ分公司，管理大陸代理商、負責策略性客戶，雖然僅有半年時間，但得到豐富的實戰經驗，並已掌握外派他國必備條件，了解管理海外人才要領。
■工作心得
總結多年半導體零件行銷業務心得，個人認為業務並非單純買賣物件而已，重點是如何讓公司和客戶維繫長久關係。對公司而言，業務有負責收集情報之責；對客戶而言，有提供情報之責；業務是公司和客戶的溝通橋樑，須讓雙方均能得到最大利益，而非單方得利，更不能僅考量業務自身利益；業務和行銷是一體的，業務蒐集客戶需求情報，行銷蒐集產業需求情報，雙軌並進，開發更大市場。
行銷人員必須廣泛接觸客戶，聆聽客戶需求，了解產業趨勢，同時掌握現有產品優缺點，綜合市場走向及公司研發能力，創造更能符合市場需求的新產品。在初期設計階段，必須預先規劃後續流程，分析成本，作為未來推廣行動基礎及訂價策略。進入樣品推廣階段，必須協同業務了解市況，作為量產基準。產品正式量產階段，必須掌握市場最新資訊，確認是否需要改良，收集對手情報，佈局後續推廣。
■展望未來
回顧過去十七年職場生涯，自信已是一個能夠獨當一面的專業經理人，每份工作除對資方有積極貢獻，也一直持續自我學習，這些實務歷練也可應用於未來工作挑戰。
最後，殷切期盼能有機會進一步面談，若有幸進入貴公司服務，不論是業務或行銷部門，屆時必將竭盡全力貢獻所學，為貴公司創造最大利益。
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