科技與傳播的結合，是未來行銷不可或缺的趨勢，畢業自資訊傳播所，赴Ｏ獲得MBA學位，擁有良好的溝通及外語能力，希望能夠結合在企管所所學資訊，在職場獲得更好的發揮機會。
大學時期，保持接觸行銷學，並對行銷產生興趣。大學畢業之後進入「ＯＯ」紡織公司擔任助理秘書的職位，實際了解商場作業方式，在工作過程中查覺自己對商業知識的不足，也了解商場上不單只是有行銷概念就可以的，必須要結合許多部門的專業知識才有辦法營運一間公司，同時也讓我對商業這方面產生更強烈的興趣，所以之後選擇赴美研讀MBA企管碩士班，希望能更加充實自己不足的地方。
研究所課程包括會計、財經、營運管理…等專業商業科目，透過持續努力接觸從基本概念深入公司經營模式跟營運方式，也了解許多生產過程，除了學到這些知識之外，也結交了許多來自各地的朋友。ＯＯ的學習方式跟台灣有很大的不同，讓我更主動的去思考以及激發許多不同的想法，許多的小組作業和上台報告，著實也讓我更不懼怕面對不熟悉的人事物，加上要跟來自世界各國的同學接觸以及溝通，讓我知道如何跟觀念不同的人討論、整合彼此的意見，並提出有效的解決方案，也讓我了解團隊合作以及多方面思考的重要性。
在留學過程中，亦擔任台灣同學會的活動幹部，負責策劃以及舉辦許多大大小小的活動，當中也必須和財務長、會長以及其他幹部做協商溝通，思考整個活動的周全性以及要顧及許多小細節，這些過程都讓我對事務瞭解的廣度和深度又更上一層樓。
大學積極參與學校社團，擔任過ＯＯ社公關，負責接洽以及接待外賓，無形中讓自己待人處世的能力更加熟練圓滑；也擔任過系上幹部，領導系上同學舉辦各種活動。更曾經參與ＯＯCEO的徵選且在奮戰之下，晉升到最後一關，雖然最後沒獲選，卻大大的增進對於新事物挑戰的勇氣。大三選擇在系上經營的咖啡廳擔任實習店長，深刻體會到實際管理經營的辛苦和困難，發現到實際的經營管理不僅僅只是管理人才或是達成營業目標而已，而是要不斷的在各方面做調整並試圖達到一個最好的平衡。也曾到電視台打工實習，負責接待來賓以及現場場務的幫忙，都是難得的經驗！
出生於ＯＯ，生性樂觀開朗，具主動積極、關懷周遭人事物的人格特質，身為家中長女，使我從小就有著獨立自主的個性，做事認真負責、心思縝密。在競爭激烈的時代，擁有積極正面態度，對工作充滿理想與抱負，不斷提升職場的必備技能，也喜歡蒐集相關的情報資訊。考取GEPT全民英檢中級、GEPT全民英檢初級、TOEIC 820分，證明專業與溝通能力，更有助於我的表現。資訊應用能力方面，我擅長運用Excel、PowerPoint、Word、Flash、Painter、Adobe Photoshop、Illustrator、PhotoImpact等，對於其他軟體也有基本的認識，在工作時可以溝通無礙。
對未來生涯規劃，希望能接受更多更大的挑戰，獲得更多元化的實務經驗，因為如果沒有實際的去嘗試、真正放手去做，所有的想法將永遠都只是在紙上談兵，會像井底之蛙一樣，不了解市場真正需要的東西。真的希望 貴公司給予面試的機會，將會以認真負責、虛心受教的態度，熱情的去學習。並且隨時更新自己，創新自己！
熱愛於DIY動手製做，對於機械有著熱愛，尤其對製圖學、電腦維修最有興趣，手繪和電腦操作都有經驗，擔任過機構工程師、模具設計人員，必然最快速的融入職場，為公司帶來獲益。
曾於「ＯＯ工程」擔任超純水設備現場監工，負責核對公司所繪製的管路線圖，是否跟圖面走線有所不同；與下包廠商進行溝通，掌控施工品質與進度流程是否符合工程時間；也要與不同的設備供應商協調該平面工程的先後順序，不互相衝擊減少施工的時間，以利整體工程順利完成；需要兼顧週遭環境工安，避免工安事件發生。
之後轉任「ＯＯＯＯ科技」模具設計人員，負責模具零件2D、3D繪製；客人的產品設變，評估模具修改是否可行，進行模具的設變修改，修模後的檢討與改進，後續試模的問題點檢討；核對成品是否有達到客人的要求，對於試模完後需要修改的部份，在反饋給客戶瞭解，以利試產。
現任「ＯＯ電腦」機構工程師，負責處理筆記型電腦的鍵盤設計，依照客人提供的鍵盤ID，高度與行程的設定；套用模組化的剪刀腳結構，矽膠dome的搭配和整體結構擺放，滿足客人要求的手感按壓力量、段落感，設計完成後進行拆圖、標註尺寸、建立BOM表；圖面在發給大陸工廠開模、發包廠商；模具品完成後，先進行樣品組裝，確認各零件是否有干涉或是做動不良，立即改善修模，由試產到最後量產前，需要完全的追蹤進度，已達成客人要求的量產時間；後續再進行各種測試規範，確保在客人要求的SPEC內。
服務Ｏ年Ｏ個月的期間，漸漸熟悉自身的業務，也對自己的能力深具信心，並且學習到如何將任務作得更好，去接受各種不同的挑戰。但不變的工作內容，讓我擔心自己是否就這樣停止成長；於是，我決定進入更有挑戰性的位置，以增進實力。
國中畢業後就讀ＯＯ專科學校五專部，由於家中環境因素，二技選擇ＯＯ技術學院工業工程管理系夜校就讀。個人認為無論是哪種環境，都要保持熱誠、責任感和一顆肯學習心；在半工半讀的求學過程中，面對各種難題和困難都是以學習的心，和堅持到底的毅力來解決問題。
在工作過程當中，希望以高度服務熱忱，做為職場工作的態度，期許自己做一個「高附加價值」的優秀人才，希望 貴公司能給予面試機會，必全力以赴、勇往直前，不負公司期望。
我是ＯＯＯ，Ｏ歲，ＯＯ座。工作以來接觸的多為客服及零售產業,前一份工作是在超商,三班皆輪值過，也接任過副店長；在連鎖超商學到商品的進貨控管，避免不必要的成本支出，面對消費者的突變狀況,受益良多,後因就學而未繼續此份工作。
目前就職的公司為委外公司,承接各家廠商顧客關係管理相關工作，先由基層客服人員做起,一開始專案為ＯＯ,含接聽電話處理客訴,後續成績表現良好,進而擔任Team上的SL及同時扮演TQ的角色,有幸於Ｏ年獲得公司每一季的最優秀客服人員的獎項,這獎項需要跟公司所有優秀的同事競爭，同年也穫得公司肯定，參加儲備幹部徵選,連串的訓練獲益良多,也很榮幸最後的成績獲得認同並擔任公司客服襄理,帶著20多名Agent一起打拼成長。
Ｏ年初轉任承接短期ＯＯＯＯ專案,負責Ｏ客服組長，此專案都採用工讀生為主,人數約12人，由於帶ＯＯ專案也帶過各種不同的Agent,藉由此經驗,密集的溝通,讓Agent了解自己的工作態度，建立起完整的FAQ，避免造成人員流失狀況；經過一番努力,Team上AHT或通話量都保持水準，複製好的流程或經驗到新的專案,讓客服中心可以給予客戶最好的服務.並更快解決客戶的問題,這種感覺是讓自己非常有成就感。
人員穩定後轉任到ＯＯＯＯＯ專案及ＯＯ的客服組長，這項專案也跟先前的專案性質大不相同，主要為家電產品售前及售後服務，ＯＯＯ此百年企業雖仍重視客服中心的KPI，但更重視維修中心服務品質，身為客服中心就需監督維修中心，經銷商，百貨等等相關人員，達成主要KPI，作好最好的售後服務，讓消費者介紹品牌給更多親朋好友.
從擔任一般客服專員被主管鼓勵,轉換成要鼓勵自已Team上的Agent；帶一個Team有辛苦、有快樂,其中無法用言語表達,但看到自己所帶的Agent有成就,自己也會感到欣慰和榮耀。
我已擁有長期客服主管的管理經驗，對任何客服產業皆能在短時間內上手,為期許自己能有更多元化的發展，期望嘗識不同客服產業之服務經營，希望能從事與人有關係等方面的工作，並願積極嘗試新事物以及接受挑戰，誠摰期盼公司能給予機會成為貴團隊一員，我自當全力貢獻所學和經驗，為團隊創造利多和利潤。
我是ＯＯＯ，Ｏ歲，ＯＯ座。在家排行老大，家庭成員有爸爸、媽媽與妹妹。家境小康，爸爸是ＯＯＯ師父，媽媽在ＯＯ工廠當作業員，妹妹在ＯＯ診所從事行政工作，家人相處融洽。從小父母採取開明的管教方式，聆聽我們的意見，鼓勵我們規劃自己的人生，養成我們獨立負責的人格特質，也因父母親為生活努力不懈，認真打拼的態度，讓我們在面對困境時有了更多的韌性和耐力去挑戰。
我就讀ＯＯＯ科技大學資管系，對資訊管理的概念有深厚的基礎，面對電腦軟硬體問題都能夠解決，畢業後因對財務金融工具操作的好奇，選擇了ＯＯ科技大學財務金融學系就讀，學習金融常識讓我在面對與我們息息相關的金融議題時不再陌生。暑假期間也積極嘗試不同的打工機會，如在父親工程地上班，了解爸爸工作的辛苦，也學會如何操作壓土機、在公務機關上班時學習如何有效的管理檔案、在各大賣場擺攤賣網路電話，讓我學到銷售技巧、在加油站與餐廳工作讓我學會應對進退之道，這些工讀經驗豐富了我的人生經驗，讓我一再挑戰自己的潛能。
過去曾在行銷顧問公司擔任助理，負責行銷規劃與執行，參與過多項政府專案與行銷輔導案件，在這兩年工作經驗中，讓我更了解行銷的操作技巧與重要性，也讓我看到自己在管理上的不足，觸發我不斷學習的動力。在工作期間也不斷找機會讓自己學習，像是參加ＯＯ社區大學的英文課與經濟學管理課程、利用職訓局的產業人才投資方案學習英文和參加行銷管理相關的講座。
去年底剛從ＯＯ打工度假回來，在ＯＯ這段期間，讓我能快速的成長，讓我有機會克服不同的挫折與挑戰，也讓我有更多時間反省自己，看見事情的更多面向；未來我希望成為一家公司的「品牌經理」，替公司建立企業品牌形象與行銷策略的規劃，希望能加入貴公司團隊，我會盡全力執行並完成每一項任務，朝設立的目標邁進，為公司創造利多，與公司共同成長。
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